新人成交客户的秘籍，思考？80％的销售来源于第4至11次的跟踪！这样的调查数，制作据充分说明了深入顾客关系的重要性。而多数情况下，人们只做到了前3层，就放弃了。作为一名销售，你会对客户坚持跟踪么？在跟踪过程中，该采取什么样的策略？又存在哪些误区？销售不跟踪，万事一场空！本篇章，从以下5方面展开讲解：1．客户跟踪策略2．客户心理的要点3．要点间的关系4．客户沟通中应避免的两个错误5．判断客户问题真假的方法客户追踪策略（1）采取较为特殊的跟踪方式，加深客户对您的印象；（2）为每一次跟踪找到漂亮的借口；（3）注意两次跟踪时间间隔，太短会使客户厌烦，太长会使客户淡忘，我们推荐的间隔为2（4）每次跟踪切勿流露出您强烈的渴望，调整自己的姿态，试着帮助客户解决其问题，了解？工作进展如何？客户心理的要点（1）是否对产品了解；（2）是否对产品认同和满意；（3）是否有购买需求；（4）是否有购买意向。