文本描述
转介绍客户
3次见面 成功签单
转介绍客户制胜法则——3次见面 成功签单转介绍客户签单四部曲一、拜访前的准备—短信约访
二、第1次见面—保险观念沟通
三、第2次见面— 计划书递送
四、第3次见面—送达保单流程1:拜访前的准备通过老客户了解转介绍客户的基本信息
重点元素:资产情况、家庭结构
编制私人定制短信
重点元素:
介绍自己、缘分认识、赞美客户的成功、自己想虚心学习、计划拜访时间、请客户回复。流程1:短信约访—示范**总早上好!祝你及家人周末愉快!我是****分公司精英俱乐部主席**,很荣幸认识你,相识就是缘分,我很珍惜这份缘分,所以我想近期专程拜访你,(1)是真诚向你这样的成功人士学习(2)是想做你这样成功人士的市场调研(3)是真诚地为你带来些好的资讯,相信对你是有收获的。**总,你是商界的骄傲,我也很自信的说是寿险行业的骄傲,不会让你失望的。根据目前习李时代政策的变化,我想对于你们成功人士来说,应该是有些不同的认知和准备的,所以请你给我一次学习成长的机会,我在下周二至周五期间联系你,23号至30号我去北京学习,如果你在这期间没时间请回我,我怕打扰你!谢谢!流程1:短信约访——注意事项包装自己:与客户匹配的身份,以学习的态度见客户,想给客户服务和提供资讯
短信内容上压根没提买保险
针对每位客户编制不同的短信
拜访时间一定是客户可以进行二选一选择的。转介绍客户签单四部曲一、拜访前的准备—短信约访
二、第1次见面—保险观念沟通
三、第2次见面— 计划书递送
四、第3次见面—送达保单流程2:第1次见面—沟通保险观念抛出问题试探客户对保险的看法
讲风险故事(案例的引入)
专业性的家庭保障计划建议流程2:第1次见面—沟通保险观念见面 寒暄 赞美 包装自己
成功人士匹配最优秀的人员服务
你对保险怎么看待?(反感,找原因)骗人的(为什么呢?)我帮你查(行动打动)。当年你是冲着什么来买保险?认同保险或支持工作
你今天挣得到钱是什么原因?你觉得保险够吗?
你会不会为以后打算。阴阳都有两面,来是偶然的,走是必然的。
保险是怎样来买是合理的?流程2:第1次见面—注意事项抛出问题
一定是一问一答式,让客户跟着自己的思路走;
讲风险故事
案例一定是真实案例,具体到案例是哪年发生、客户购买保险情况(险种、保费)
家庭保障计划
一定是从顶梁柱开始转介绍客户签单四部曲一、拜访前的准备—短信约访
二、第1次见面—保险观念沟通
三、第2次见面— 计划书递送
四、第3次见面—送达保单流程3:第2次见面—计划书递送利用保单整理,寻找保障缺口
设计保险计划
注意事项:保额设计法
引导客户在电子确认书上签名
注意事项:话术“买不买没关系”,打消客户疑虑。流程4:第3次见面—送达保单责任免除的强调
犹豫期的提示
95519回访 用心做事、贴心服务、恒心经营!成长感悟——