文本描述
增员助理面谈话术 一、增员面谈的目的促成其参加公司举办的职前和岗前教育班,从而加入公司。帮助准增员对象解决以下疑虑:1、我为什么要做这份工作?(需求点)2、这究竟是什么样的行业?(推介点)3、这是怎么样的公司?(推介点)4、我能获得什么?(促成点)5、我每天需要做哪些事情?(促成点)二、增员面谈的标准步骤寒暄赞美→挖掘需求→前景说明→促成(一)寒暄赞美破冰、建立良好的交谈基础(做生意的人),好久不见,最近好吗?坦诚的讲,正是因为有你这样的朋友,我才在保险行业发展的比较顺利。你可是我事业上的贵人埃(居委会人员)李主任您好,前几天在市民广场上看到你们小区表演的节目真是不错,你们这儿人才济济,也是你领导有方埃(上班族)王大姐你好,好久不见,你的气质比以前更好了,你都是怎么保养的呢?最近工作还忙吗?(网聘/人才)您好,从您的简历上看,您挺上进的(大学做了挺多工作),您的经历挺丰富的。(二)挖掘需求挖掘需求是为了找到被增员者的增员点,询问导入三四个问题即可,不宜过多。1、经典的挖掘需求的导入问题(递进式提问)(1)你现在的工作打算做到退休吗?(2)你下班后还做些什么事情?(3)你的爱人在哪里工作?(4)你买过保险吗?为什么?(5)你认为保险行业有前途吗?为什么?(6)你心目中理想的收入是每月多少?(7)每天工作多少时间?(8)如果有一个工作能发挥你的能力,又能实现理想收入,你是否愿意试一试?2、导入问题的黄金切割点(1)为什么换工作?首先且最重要的是指出准对象有考虑更换工作的需要,引发其对现状的不满,然后鼓励其考虑从事保险业。能得到什么帮助?准对象能否加入团队关键在于其对您的感觉,您必须让其相信您本人,相信您能协助其成功。(2)有什么行业优势?钱景与前景,钱力与潜力。理想工作的特点是什么?(3)有什么团队优势?人本能的有所谓组织与归属感,希望自己有幸能进入成功的组织,希望自己能发挥作用,希望能和优秀的伙伴和值得信赖、依靠的领导合作。3、从不同角度导入问题话题内容理想报酬 ?您目前一个月的薪水有多少?你满意吗??你最近一年内有无调薪??您是否希望当工作能力提升时,收入与报酬马上增加,而不需要看别人的脸色与好恶??您是否希望可以做自己的老板,收入多少在于自己,而且没有上限??与各行业的收入比较,您认为你目前的工作收入是属于收入较多者吗? 升迁机会?您目前的工作有升迁的可能吗??您是否希望不需依靠人事背景,只要凭着自己的能力与努力即可升迁??如果有一种工作,能够让您在不久的将来领十人、二十人、三十人,甚至更多,您是否愿意尝试呢??如果有一种工作能让您很清楚地看到您明年的成就,后年的成就,