............................................................................................... I ABSTRACT ......................................................................................III 第一章 绪论 ..................................................................................... 1 1.1 研究背景 ...................................................................................... 1 1.2 研究意义 ...................................................................................... 2 1.2.1 理论意义 .............................................................................. 2 1.2.2 实践意义 .............................................................................. 2 1.3 国内外研究现状综述 ..................................................................... 3 1.3.1 国外研究综述 ....................................................................... 3 1.3.2 国内研究综述 ....................................................................... 4 1.3.3 文献评述 .............................................................................. 8 1.4 研究方法和主要内容 ..................................................................... 9 1.4.1 研究方法 .............................................................................. 9 1.4.2 主要内容 .............................................................................. 9 第2章 相关概念界定及理论基础 .................................................... 11 2.1 相关概念界定 ............................................................................. 11 2.1.1 员工培训 ............................................................................ 11 2.1.2 员工培训体系 ..................................................................... 12 2.1.3 建筑施工企业 ..................................................................... 12 2.2 员工培训体系构成 ...................................................................... 13 2.2.1 员工培训体系构成 .............................................................. 13 2.2.2 培训体系模型 ..................................................................... 16 2.2.3 培训体系模型的启示 ........................................................... 19 2.3 建筑施工企业员工培训的必要性和关键点 .................................... 20 2.3.1 建筑施工企业员工培训的必要性 .......................................... 20 2.3.2 建筑施工企业员工培训的关键点 .......................................... 20 2.4 相关理论 .................................................................................... 22 2.4.1 认知学习理论 ..................................................................... 22 2.4.2 成人学习理论 ..................................................................... 22 2.4.3 强化理论 ............................................................................ 23 第3章 厦门城美建设公司现有员工培训体系介绍 ............................ 24 3.1 厦门城美建设公司概况 ............................................................... 24 3.1.1 企业基本情况 ..................................................................... 24 厦门城美建设公司员工培训体系优化研究 3.1.2 企业组织结构 ..................................................................... 24 3.1.3 企业人力资源情况 .............................................................. 25 3.2 厦门城美现有员工培训体系介绍 .................................................. 28 3.2.1 培训对象 ............................................................................ 29 3.2.2 培训需求分析与培训计划 .................................................... 29 3.2.3 培训课程体系与师资队伍 .................................................... 31 3.2.4 培训组织实施与制度规范 .................................................... 32 3.2.5 培训成果转化与效果评估 .................................................... 33 第4章厦门城美建设公司员工培训体系诊断与分析 ............................ 34 4.1 厦门城美建设公司现有员工培训体系诊断方案设计 ...................... 34 4.1.1 诊断思路 ............................................................................ 34 4.1.2 诊断目标 ............................................................................ 34 4.1.3 诊断方法 ............................................................................ 34 4.1.4 诊断问卷及提纲设计 ........................................................... 34 4.1.5 诊断方案的实施 .................................................................. 35 4.2 厦门城美员工培训体系诊断结果的统计分析 ................................ 36 4.2.1 问卷调查结果分析 .............................................................. 36 4.2.2 访谈结果分析 ..................................................................... 45 4.3 厦门城美员工培训体系存在问题及成因分析 ................................ 47 4.3.1 培训需求分析存在的问题及成因 .......................................... 47 4.3.2 培训方案存在的问题及成因 ................................................ 47 4.3.3 培训师资与方式选择存在的问题及成因 ............................... 48 4.3.4 培训组织实施存在的问题及成因 .......................................... 49 4.3.5 培训成果转化存在的问题及成因 .......................................... 49 4.3.6 培训效果评估与培训激励存在的问题及成因 ........................ 50 第5章 厦门城美建设公司员工培训体系优化方案 ............................ 51 5.1 厦门城美员工培训体系优化设计的原则 ....................................... 51 5.2 厦门城美员工培训体系优化设计的目标 ....................................... 51 5.3 厦门城美员工培训需求分析 ........................................................ 52 5.3.1 组织分析 ............................................................................ 52 5.3.2 任务分析 ............................................................................ 53 5.3.3 人员分析 ............................................................................ 55 5.4 厦门城美员工培训目标设置 ........................................................ 58 5.5 厦门城美员工培训方案设计优化 .................................................. 60 5.5.1 培训计划制定 ..................................................................... 60 MBA学位论文 5.5.2 培训课程和培训方式 ........................................................... 63 5.5.3 培训师资选择 ..................................................................... 69 5.6 厦门城美员工培训组织实施优化 .................................................. 74 5.6.1 设立专门的培训管理机构 .................................................... 74 5.6.2 明确员工培训组织结构责任 ................................................ 75 5.7 厦门城美员工培训成果转化优化 .................................................. 75 5.7.1 确定培训成果转化方式 ....................................................... 75 5.7.2 完善培训成果转化激励机制 ................................................ 76 5.7.3 积极营造有利于培训成果转化的工作环境 ............................ 76 5.8 厦门城美员工培训效果评估优化 .................................................. 76 5.8.1 培训效果评估流程优化 ....................................................... 76 5.8.2 建立培训评估数据库 ........................................................... 78 5.8.3 培训效果评估结果应用 ....................................................... 78 第6章 厦门城美建设公司员工培训体系优化方案实施的保障措施 .... 79 6.1 资源保障 .................................................................................... 79 6.1.1 加大对培训的投入力度 ....................................................... 79 6.1.2 强化企业内部培训师队伍建设 ............................................. 79 6.1.3 加大培训基地建设 .............................................................. 79 6.2 制度保障 .................................................................................... 80 6.2.1 建立完备的员工培训档案 .................................................... 80 6.2.2 建立完善的培训制度 ........................................................... 80 6.3 组织保障 .................................................