文本描述
训练课程的操作 训练营辅导员培训
课程名称:辅导员-01-训练课程的操作
课程时间:2课时(100分钟)
课程类别:专业课——知识、技能类
学前准备(学员):笔、学习笔记本
学前准备(讲师):
教学方式:讲授、举例、示范、演练、讨论等
教学工具:电脑、投影、遥控笔、大白纸、水彩笔
教学配合:第二堂课开始演练发布,注意时间掌控;扬帆营开营之前培训
教学资料:
课件附件: 课程说明
学习收获 通过培训,让我们掌握操作训练课程的技能,能够协助营长、授课讲师或独立对营内新人组织技能、话术的训练
训练营辅导员的来源 业务主任(参加过公司完整的培训体系)
准主管、各级主管
其他有志之士(毛泽东当年到北师大,当图书管理员,后来建立新中国)
需经市公司面试甄选、培训合格后上岗 训练营辅导员职责与定位 是学员的心理、学习及销售技能辅导者
是训练营营长助理;训练营导师
是营业单位、主管与学员沟通的桥梁。
是训练营无所不能的全科人才
是营业单位新生代复合型管理人才
课程大纲 思考:蓝翔技校为什么这么“牛” 训练的特点 在教室里比照书本学,你永远学不会骑车
训练必须要有人示范,理论才能结合实际
训练必须要有一定流程
训练必须不断练习、练习、再练习
训练成功的标准就是掌握某一种技能! 课程大纲 新人育成体系各阶段训练目标 训练类课程占比大 八大关训练
销售流程各环节训练
产品训练
话术训练 营中学员综合表现 担心所学用不上
学习目的性很强,希望拿来就用
理解力强,记忆弱
学习容易疲劳,难持之以恒
怕麻烦,不愿改变旧有习惯
一旦没有成效,立即放弃 针对成年人的训练原理(PESOS原理) 课堂实作 讲师现场邀请一位不会打领带的学员,按照PESOS训练流程,教会其使用领带 PESOS的具体运用-P 准备
辅导员要熟练掌握训练内容
时间、地点、人物、情节、物资 结合训练打领带的每一个动作,回顾每一个步骤 PESOS的具体运用-E 说明
为什么要这么做,做了有什么好处
每一个动作的要领
需要注意的要点、难点 结合训练打领带的每一个动作,回顾每一个步骤 PESOS的具体运用-S 示范
我做你看
百闻不如一见
涉及相关动作要完整展示
可能需要重复多次 结合训练打领带的每一个动作,回顾每一个步骤 PESOS的具体运用-O 观察
你做我看
鼓励尝试,马上进行
训练效果最直接的反馈 结合训练打领带的每一个动作,回顾每一个步骤 PESOS的具体运用-S 督导
点评辅导:+和Δ
必要时重新再做一次
通关检验
要求回去后不断练习
课堂演练 请按照PESOS训练流程,训练新人小张掌握三讲关之“讲自己”
小组内部两两一组,做好分工,五分钟后交换角色 参考资料:讲自己 在一次偶然的机会,我加入到寿险行业,顺利通过了保险公司的专业化考试,成为一名寿险从业人员。加入这个行业后,我觉得自己成长得很快,学到很多知识,对保险有了正确的认识和了解。我觉得保险真的很有用,可以解决生活中的医疗、养老、教育等问题,现在已经有越来越多的人购买保险,所以,保险发展空间很大。从事这个行业能不断提升自我,更重要的是我可以帮助更多人,为他们做风险与财务规划,我非常希望能有这样一个机会为您提供保险服务,我一定会尽自己的努力做到最好!