.............................................................................................................................................. I 英文摘要 .....................................................................................................................................III 1 前言 ...........................................................................................................................................1 1.1 研究的背景、目的与意义..................................................................................................1 1.1.1 研究的背景 ..................................................................................................................1 1.1.2 研究的目的 ..................................................................................................................2 1.1.3 研究的意义 ..................................................................................................................2 1.2 国内外研究文献综述 .........................................................................................................3 1.2.1 国外研究文献综述 ......................................................................................................3 1.2.2 国内研究文献综述 ......................................................................................................4 1.2.3 国内外文献述评 ..........................................................................................................5 1.3 主要内容和方法 .................................................................................................................5 1.3.1 主要内容 ......................................................................................................................5 1.3.2 主要研究方法 ..............................................................................................................6 1.4 技术路线 ............................................................................................................................6 2 相关理论基础 ...........................................................................................................................8 2.1 绩效考核的内涵 .................................................................................................................8 2.1.1 定义 .............................................................................................................................8 2.1.2 原则 .............................................................................................................................8 2.1.3 常用方法 .................................................................................................................... 10 2.2 绩效考核体系的定义及作用 ............................................................................................ 11 2.2.1 定义 ........................................................................................................................... 11 2.2.2 作用 ........................................................................................................................... 12 2.3 绩效考核的相关理论 ....................................................................................................... 12 2.3.1 人际关系理论 ............................................................................................................ 12 2.3.2 期望理论 .................................................................................................................... 13 2.3.3 激励理论 .................................................................................................................... 13 2.4 本章小结 .......................................................................................................................... 14 3 TZ地矿文化公司绩效考核体系的现状及存在的问题............................................................ 15 3.1 TZ地矿文化公司概况 ...................................................................................................... 15 3.1.1 公司简介 .................................................................................................................... 15 3.1.2 组织结构 .................................................................................................................... 15 3.1.3 公司人力资源状况 .................................................................................................... 16 3.2 TZ地矿文化公司绩效考核体系现状................................................................................ 17 3.2.1绩效考核体系概况 ..................................................................................................... 17 3.2.2 公司绩效考核体系实施效果的调查问卷分析 .......................................................... 20 东北农业大学工商管理硕士学位论文 II 3.3 TZ地矿文化公司绩效考核体系中存在的问题 ................................................................ 23 3.3.1 绩效考核的内容设置不合理 ..................................................................................... 24 3.3.2 绩效考核指标的权重设置不科学 ............................................................................. 24 3.3.3 绩效考核的沟通反馈不及时 ..................................................................................... 25 3.3.4 绩效考核结果运用不到位 ......................................................................................... 25 3.4 TZ地矿文化公司绩效考核体系存在问题的原因.......................................................... 25 3.4.1 社会层面因素 ............................................................................................................ 25 3.4.2 公司层面因素 ............................................................................................................ 26 3.4.3 个人层面因素 ............................................................................................................ 27 3.5 本章小结 .......................................................................................................................... 27 4 完善TZ地矿文化公司绩效考核体系的方案 ......................................................................... 28 4.1 完善的目的与原则 ........................................................................................................... 28 4.1.1 完善目的 .................................................................................................................... 28 4.1.2 完善原则 .................................................................................................................... 28 4.2 绩效考核体系的完善方案................................................................................................ 29 4.2.1 绩效考核主体的选择................................................................................................. 29 4.2.2 绩效考核周期的确定................................................................................................. 29 4.2.3 考核指标体系的重构................................................................................................. 30 4.3 本章小结 .......................................................................................................................... 36 5 完善TZ地矿文化公司绩效考核体系的保障措施 ................................................................. 37 5.1 思想观念保障 ................................................................................................................... 37 5.1.1 管理者层面 ................................................................................................................ 37 5.1.2 普通员工层面 ............................................................................................................ 38 5.2 组织运行保障 ................................................................................................................... 38 5.2.1 绩效考核管理部门 .................................................................................................... 38 5.2.2绩效考核实施部门 .....................