文本描述
联营店管理制度
本公司联营店代表必须履行的职责
做好与联营店的销售与谈判的工作,搞好与联营店、加盟店的关系。
争取商品在零售店的最佳陈列位置。
做好联营店、加盟店的帐款回收工作。
做好零售价格的管理和监控工作。
做好公司与联营店、加盟店的信息沟通和反馈工作。
依据公司的联营店管理制度,做好日常联营店管理和报表填写工作。
客户调查
调查内容
区域内联营店分布状况。
主要联营店性质及经营。
联营店基础资料及其负责人资料
联营店业务能力及客户覆盖面。
联营店回款信用。
联营店目前的主营品种。
调查方法
收集、整理与分析公司现存资料。
利用公司外情报,如各种行业的书籍、报刊、杂志等。
实地调查。
查阅竞争对手的销售报表、内部刊物。
开店事项谈判
各项合同条款谈判
折扣条款。
付款结算方式。
押金与加盟费条款。
服务条款。
供货条款。
双方的其他主要权利和责任。
商议开点的策划和投入
双方对开店促销的主题、方式、具体时间表等达成一致。
双方对开店促销的人、财、物的投入进行合理分配,并达成一致。
签订合同
签订合同时的注意事项
使用公司提供的合同。
条款内容要填写清楚、全面。
条款执行时间明确并得到承诺。
合同各条款不能违反公司的各种规定。
及时呈交给上级阅。
正式开店前的准备工作
促销活动的方案设定和费用申请。
与联营店、加盟店协商做好货架。
做好报货计划。
协调、跟进生产和运输,以确保按期完成。
正式进店
摆好产品、宣传品,严格按照公司标准操作。
展开促销和宣传活动,制造声势,提高销量,并增强联营店的信息。
联营店日常访问
检查客户资料,了解上次拜访的时间、主要问题及解决情况,确定此次必须跟进的主要问题。
再次确认本次拜访所需解决的主要问题。
检查店面
检查店内广告物并及时进行整理、更新。
检查店内产品陈列是否齐全。
检查零售价格是否合理,是否符合公司的政策。
搜集竞品牌情况
竞争对手室外广告、售点陈列。
新产品的价格、口味、特点及销售条款。
竞争对手正在提供什么新的销售条款。
监控竞争对手的促销活动。
沟通现存问题
销售问题。
店内促销问题。
送货问题。
其他需改进及提高的问题。
回款问题。
第十一条 在联营店里收款时应注意的问题
了解销售量(分析整体市场走势)。
了解联营店的经营方式。
与联营店有良好的沟通。
提前通知结款、对帐,核清金额。
与联营店建立良好关系。
第十二条生动化管理的主要内容
产品及售点广告的位置。
产品及焦点广告的展示方式。
产品陈列及存货的管理。
第十三条 生动化管理原则
产品陈列于最佳位置。
商标面向消费者。
保持整洁。
明确的价格标