21世纪以来,党中央国务院高度重视人才评价机制改革和先进人才评价技术 的引进工作新常态”下企业的改革与发展,需要以人才为支撑。Y电力企业作为 国有大型企业,电力体制改革不断深化背景下的战略发展和业务结构调整,必须 有高素质的人才队伍作为支撑。因此,建立科学、有效的人才测评体系,优化人 才配置,提升人才管理整体效能,是推动Y电力企业长远发展的战略性任务和关 键因素。 评价中心技术是一种基于多维度、多方法、多专家的测评技术,区分度高、 信效度好,很多企业已经将其作为人力资源管理决策的重要依据。本论文的研究, 旨在结合Y电力企业的人才测评工作现状及人才队伍建设需求,提出评价中心技 术在Y电力企业应用的方向方法、软硬件技术准备以及配套的测评师队伍培养、 运作管理体系等。 本文通过调研访谈和问卷调查,从测评工作的组织、功能应用两方面分析和 评估Y电力企业人才测评现状,在此基础上提出了评价中心技术在Y电力企业的 应用策略,包括评价中心技术的定位和功能、内容要素开发(胜任力模型、测评 方法、题库、测评师队伍、硬件设施)、运作管理体系等。最后以Y电力企业2018 年高潜后备管理人才选拔为例,详述评价中心技术在此项目中的应用及效果。 关键词.人才测评,评价中心技术,胜任力模型 IRESEARCHONTHEAPPLICATIONOFASSESSMENT CENTERINYELECTRICPOWERENTERPRISE ABSTRACT Sincethebeginningofthe21stcentury,theCPCCentralCommitteeandthe StateCouncilhaveattachedgreatimportancetothereformoftalentevaluation mechanismandtheintroductionofadvancedtalentevaluationtechnology.Thereform anddevelopmentofenterprisesunderthenewnormalneedtobesupportedbytalents. Asalargestate-ownedenterprise,thestrategicdevelopmentandbusinessrestructionof Yelectricpowerenterpriseunderthebackgroundofdeepeningthereformofelectric powersystemmustbesupportedbyhigh-qualitypersonnel.Therefore,establishinga scientificandeffectivetalentevaluationsystem,optimizingtheallocationoftalentsand improvingtheoveralleffectivenessoftalentmanagementarethestrategictasksandkey factorstopromotethelong-termdevelopmentofYelectricpowerenterprise. Theassessmentcenterisamulti-dimension,multi-methodandmulti-expert evaluationtechnology,whichishighlydistinguishable,reliableandvalid.Many enterpriseshavetakenitasanimportantbasisfordecision-makinginhumanresource management.Thepurposeofthispaperistoputforwardtheapplicationstrategyofthe assessmentcenterinYelectricpowerenterprise,suchasitsdirectionandmethod,the preparationofitssoftwareandhardwaretechnology,thetrainingofitscorresponding teamofassessorsandtheoperationofitsmanagementsystem. Throughinvestigation,interviewandquestionnairesurvey,thispaperanalyses andevaluatesthecurrentsituationoftalentevaluationinYelectricpowerenterprise fromtheaspectsoforganizationandapplicationofevaluationwork.Onthisbasis,the applicationstrategyofassessmentcenterinYelectricpowerenterpriseisputforward, includingthefunctionofassessmentcenter,thedevelopmentofcontentelementssuch ascompetencymodel,evaluationmethod,questionbank,assessorteam,hardware facilities,andoperationmanagementsystem.Finally,theapplicationandeffectof assessmentcenterinthisprojectaredescribedindetail,takingtheselectionofhigh potentialreservemanagersinYelectricpowerenterprisein2018asanexample. KEYWORDS:talentevaluation,assessmentcenter,competencymodel ii目录 1 i i.i选题的背景及意义 1 l.i.i选题的研究背景 1 1.1.2选题的研究意义 2 1.2研究方法、内容及思路 4 1.2.1研究方法 4 1.2.2研究内容 4 1.2.3研究思路 5 2相关理论概述 7 2.1理论基础7 2.1.1评价中心技术 7 2.1.2胜任力模型 8 2.2国内外研究现状 9 2.2.1国外研究现状 9 2.2.2国内研究现状 10 3Y电力企业人才测评现状分析 12 3.1分析方法和思路 12 3.2分析过程和分析依据 12 3.2.1人才测评组织能力评估 12 3.2.2人才测评的功能现状和发展趋势分析评估 21 3.3Y电力企业人才测评工作存在的问题 24 4评价中心技术在Y电力企业的应用策略 26 4.1评价中心技术的定位和功能 26 4.2评价中心技术应用的内容要素 26 4.2.1测评标准体系及胜任力模型构建要则 26 4.2.2典型测评方法的开发应用要则 34 4.2.3测评方案设计、测评方法组合应用要则 41 III4.2.4题库建设、情景模拟测评项目开发要则 44 4.2.5人员配备及测评队伍培养要则 45 4.2.6基础环境及设备设施配置要则 48 4.3评价中心技术运作管理体系 50 4.3.1整体规划(立项)阶段 50 4.3.2测评准备阶段 51 4.3.3组织实施阶段 51 4.3.4成果出具阶段 51 4.4评价屮心技术功能运用规划 51 5评价中心技术在Y电力企业的应用实践 54 5.1高潜后备管理人才胜任力模型构建 54 5.1.1高潜后备管理人才“绩优组”与“参照组”测评数据分析 54 5.1.2高潜后备管理人才胜任力模型构建 61 5.2高潜后备管理人才选拔项目笔试效度分析 62 5.2.1基于双向细目表的笔试组卷策略 62 5.2.2笔试测评结果分析 63 5.3高潜后备管理人才选拔项目面试一致性分析 64 5.4高潜后备管理人才选拔项目心理测验实证研宄 66 5.5评价中心技术应用实践总结 67 6雜68 6.1研究结论 68 6.2研究局限与展望 69 6_2.1研究局限 69 6.2.2研究展望 69