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2020年美容导师下店实务课件PPT

青黛zho***
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内容提供者
资料大小:487KB(压缩后)
文档格式:PPT
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2021/5/17(发布于甘肃)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
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文本描述
美导职责 美容导师是什么? 专业的技术指导同时进行产品销售,是最终促成交易为企业实现销售和利润,扮演窗口与桥梁的角色。 美容导师的职责 1、公司形象的代表: 公司由员工组成,每一个员工都代表着公司。 美容导师的职责 2、经营理念的传递者: 美导是公司与客户的中介,职责是把公司的背景、企业文化、品牌、产品功能、技术、价格、促销方案、政策等相关信息传递给客户,达到促进销售的目的。 美容导师的职责 3、消费者购买产品的引导者: 消费者买你的产品或欲接受你的一项服务涉及到很多专业知识,美导要充分掌握并利用专业知识,为客户提供咨询的便利和服务,从而引导客户购买产品和接受服务项目。 美容导师的职责 4、将产品推荐给客户的专家: 美导要有绝对的信心,并必须做到三个相信:相信自己的公司、相信自己的产品、相信自己的销售能力。 美容导师的职责 5、将客户意见向公司反馈的媒介: 作为公司与客户的中介,除传递信息外,还要负起将客户意见反馈公司(如产品气味、类型、包装、价格等),使公司能在产品研发及营销策略上及时作出相应的调整与处理,使公司产品更具市场竞争力。 美容导师的职责 6、市场信息的收集者: 要有较强的反映应变能力,对美容市场有敏锐的触觉、洞察力,这就需对市场信息做大量的收集、归纳、分析与总结工作,为公司的决策提供准确的市场依据。(如:美容市场发展状况及趋势,竞争对手的优劣势及市场动态,消费者购买心态等) 美容导师的职责 7、产品使用的技术专家: 熟悉产品的各种特点、价格、手法,培训代理商美导和加盟店的美容师,以防产品在使用过程中出现一些意想不到的事故,使顾客得到完善的服务,这是最基本的条件和职责。