文本描述
中端客户深度经营 目录 精英简介 2010年3月12日加入**人寿**支公司收展部 2013年晋升组经理,2018年晋升部经理 入司后连续多年成为团队和公司业绩标杆 荣获省、市公司多项培训授课资格 2015年支公司一季度业绩竞赛TOP10 2018年全省系统星级导师园丁奖 2018年一季度支公司团队业绩争霸擂主奖 ** 中端客户深度经营 目录 我的成果 目录 聚焦价值 真诚待人 专业服务 赢得认同 快乐营销 中端客户是很多伙伴密切关注的群体,同时也是很多伙伴会觉得是深度开发比较困难的客户群体。 其实如果能够掌握其中的技巧, 就会发现中端客户的经营和开发并不难。 观念 目录 日常交流、保险咨询 保单整理、保单年检 需求分析、私人订制 方法步骤 坚 持 专 业 用 心 日常交流、保险咨询 日常微信联系,特殊日期发送问候短信;定期拜访不间断 随时解答客户有关保险疑问;用自己的专业知识,为客户提供合适的保险建议,赢得认同 时刻保持联系,及时知晓客户情况,方便服务跟进。 客户微信联系,主动要求购买学平险 保单整理 微信介绍产品 客户咨询保险 保单整理、保单年检 保单整理 通过多次拜访与沟通,逐步了解和分析客户的需求点,并借助家庭保单的整理,为客户规划最为全面的保障计划 需求分析、私人订制 索取转介绍—三步骤 核心重点: 提醒客户最关心最在意的亲人或好友 引导客户列名单 请客户现场联系做铺垫 自己电话邀约客户 核心重点: 消除客户顾虑 核心重点: 邀约见面! 见面! 见面! 索取转介绍—三步骤 引导客户列名单 王总您好,您也知道我们做保险销售工作,就是为别人提供保险我的工作就是为别人提供保险的资讯和服务,因此我必须接触到更多的人,您能介绍一位像您这样有责任心的朋友给我认识吗? 您平时最关心谁?对您帮助比较大的,您最想感谢的人是谁?您方便介绍一下她的情况吗?…… 索取转介绍—三步骤 请客户现场联系做铺垫 王总,非常感谢您能支持我的工作,将您最好的朋友介绍给我,刚刚您也将他的大概信息告诉了我。因为是您最要好的朋友,我也希望和他首次见面可以非常愉快。所以能不能请你您现在亲自联系他,将我的情况告诉您的好友,相信有了您的推荐,我的首次拜访会非常的顺利。 王总也请您放心,我向您保证,在您的朋友没有同意之前,我不会冒然去见他的,就像当初我们认识的时候一样。