互联网时代绩效管理的核心 Performance Management 培训大纲 2 Part I: 绩效管理的实质 效率与高效；积极性与生产率 绩效管理中领导者的角色 Part II: 做什么 & 实现什么： 主要职责、工作目标设定 如何实现：过程管理 （绩效反馈、绩效辅导） 怎么知道实现了：绩效回顾 做得好与不好有什么差别： 绩效评估结果的应用 学习总结与分享 版权所有，请勿翻印 2015 我们面临的时代 互联网＋ 去中心， 去权威 跨界、无边界 流量是生产力 ( 瑞星杀毒 ,360 免费） BAT 建立了连接（信息、商品、人） 阿里， airbnb, facebook, uber 现象 企业平台化（平台主， 小微主，员工成为创客） 3 4 小组讨论 : 20 分钟 1. 目前绩效管理中面临哪些问题？ 2. 互联网时代对于绩效管理提出哪些挑战？ 4 绩效管理普遍面临的问题与挑战 绩效管理是人力资源部的事 指标不明确，指标不合理 量化不够或过分量化 绩效管理 = 绩效考核 绩效考核走形式 绩效管理是用来衡量员工已完成的工作的 考核结果不公平或普遍存在“上浮”现象 绩效管理是用来发奖金或调工资的 硬性指标太僵化，难以满足变化 / 创新 / 整体 / 长期利益需 求 5 绩效管理是战略与组织的落地实施 6 业务战略 组织规划 价值、使命 中长期战略 组织架构 年度业务计划 岗位、职责 绩效目标 绩效落实 价值观、能力、行为 目标、结果 绩效考评 员工 反馈、辅导、认可 修正、改进、发展 HR 管理 组织 战略 绩效管理 核心价值 愿景、使命 绩效管理：管理企业价值创造过程 技术资源 ( R & D /Technical ) 人力资源 ( HR ) 信息资源 ( Marketing ) 财务资源 ( Finance ) 服务 产品 投入 产出 $ 绩效管理 客户 企业价值创造过程 7