文本描述
分类号 密级
UDC注1
C
（题名和副题名）
（作者姓名）
指导教师
（姓名、职称、单位名称）
申请学位级别 专业学位类别
提交论文日期 2018.4论文答辩日期 2018.5 .25
学位授予单位和日期201806
答辩委员会主席
评阅人
注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号
RESEARCH ON THE INCENTIVE PROBLEMS
AND COUNTERMEASURES OF C COMPANY
BASED ON THE PSYCHOLOGICAL
CONTRACT
A Master Thesis Submitted to
University of Electronic Science and Technology of China
Discipline: Master of Business Administration
Author: Lan Qingqing
Supervisor: Chen Shuangying
School: School of Management and Economics
独创性声明
本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究
工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致
谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，
也不包含为获得电子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使
I用过的材料。与我
一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均己
在论文中作了明确的说明并表示谢意。
作者签名：＿曰期：工018年＆月丨曰
论文使用授权
本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文
的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁
盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文
的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或
扫描等复制手段保存、汇编学位论文。
（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）
作者签名：．IjjA导师签名：
日期：1。丨2年t月（日
摘要
I
摘要
随着时代的更替，85后和90后的员工们已经成为社会的中流砥柱，这一代员
工被称之为“新生代员工”。如今，新生代员工已经发展成为企业的主力军，由于
他们独特的个性特点，传统的企业激励制度不能满足当前员工发展需求。当今新
生代员工们的需求已经不仅仅是物质报酬上的需求，更多的是对情感和发展上的
追求，而他们所追求的情感交换和发展诉求已经逐渐成为许多企业面临的主要管
理瓶颈
本文为了更好的鼓励新生代员工，充分调动他们的工作积极性，发挥出他们
的才能，本文将C公司的新生代员工作为研究对象，以心理契约理论和激励理论
作为本文的理论基础，通过文献分析、问卷调查等方法，从心理契约的交易型、
关系型和发展型三个维度，对C公司现有的对新生代员工的激励现状进行调查，
研究发现，当前C公司的基层新生代员工在激励措施中还存在几点不足，分别是：
薪酬体系不科学、企业文化不够包容、领导和基层新生代员工缺少沟通、晋升渠
道单一、缺少基层新生代员工职业生涯规划和公司内部缺乏公平机制等。基于以
上问题，本文从构建良好的组织和员工之间的心理契约关系和稳定的雇佣关系的
角度出发，分别从心理契约的三个维度提出了完善C公司基层新生代员工激励体
系的对策建议。其中，基于交易型心理契约的激励对策为提供有竞争力的薪酬和
执行合理的休假制度；基于关系型心理契约的激励对策为建立以人为本的企业文
化和加强领导和基层新生代员工的有效沟通等；基于发展型的心理契约激励对策
为提供多样化的晋升渠道、加强对基层新生代员工的职业生涯规划和建立公司内
部的公平机制等
通过从心理契约的视角对C公司的基层新生代员工进行激励体系研究，旨在
实现对新生代员工的有效激励，对调动员工的工作积极性，发挥主观能动性，建
立起公司和员工之间的良好心理契约关系具有积极意义，同时可以提高公司的管
理效率，促进公司稳定发展
关键词： “心理契约”， “员工激励”， “新生代员工”， “基层”。
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