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北海烟草公司策划员岗位说明书DOC

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更新时间:2016/10/26(发布于北京)

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文本描述
岗位名称
营销策划员
岗位编号
所在部门
营销中心
岗位定员
直接上级
主任副主任
薪酬类型
直接下级
工资等级
直管人数
岗位分析日期
本职工作概述:
负责公司卷烟购销计划,品牌培育策划,品牌推广宣传,完成主任交办的其它任务
职责与工作任务(请按重要性质高低依次填写)
职责一
职责表述:组织制定市场规划、市场策略与品牌培育工作占所有工作的比重:20%
工作内容
1、根据品牌的定位,设计与实施具体的市场规划方案
2、研究市场调研信息,收集产品与市场信息
3、编写营销策划方案、品牌推广方案
4、组织制作各种宣传材料、销售支持材料等
5、管理客户宣传品及促销奖励品
承担责任
独立负责□主要负责□协助支持□
工作联系
关联单位
1、客户服务中心2、
发生频率
经常□有时□偶尔□经常□有时□偶尔□
考核指标
1、各类方案的质量及落实情况
2、市场调研信息及时反馈汇报
3、各类方案实施后的效果
4、
职责二
职责表述:依据市场需求情况制定卷烟购销计划占所有工作的比重:15%
工作内容
1、组织进行市场调研和预测,确定客户的需求和采购
2、实时掌握市场走势,不断为公司购销提供参考资料
3、研究分析购进品种满足客户需求的程度
4、协助对供应商的评估管理工作
承担责任
独立负责□主要负责□协助支持□
工作联系
关联单位
1、电话呼叫中心2、物流中心
发生频率
经常□有时□偶尔□经常□有时□偶尔□
考核指标
1、产品购销满足客户、市场需求
2、对卷烟市场需求的了解程度
3、产品结构的合理性
职责三
职责表述:组织客户关系管理工作的开展占所有工作的比重:20%
工作内容
1、组织制定客户分类评估方案、差异化服务方案
2、指导客户经理、电话坐席员开展客户分类评估、差异化服务工作,发展和维护良好的客户关系
3、对分类评估工作的汇总分析,并以文字形式汇报领导
4、协助处理客户投诉并反馈客户投诉受理部门
5、
承担责任
独立负责□主要负责□协助支持□
工作联系
关联单位
1、客户服务中心2、
发生频率
经常□有时□偶尔□经常□有时□偶尔□
考核指标
1、客户分类评估方案、差异化服务方案实施情况
2、客户分类评估、差异化服务汇报材料质量
3、客户投诉处理满意度
4、
职责四
职责表述:协助主任完成营销中心相关日常事务性工作占所有工作的比重:10%
工作内容
1、协助主任处理与各部门沟通、合作事宜
2、协调重点营销项目的执行,协助主任及营销部门进行相关外联工作
3、加强与客户服务中心及公司其它部门沟通,收集市场信息,积累市场宣传材料
4、起草各类公文、收集相关数据材料
5、
承担责任
独立负责□主要负责□协助支持□
工作联系
关联单位
1、公司其它部门2、合作单位
发生频率
经常□有时□偶尔□经常□有时□偶尔□
考核指标
1、及时完成各项工作
2、完整、全面收集各类信息收集
3、起草公文的质量



职责表述:完成主任交办的其它工作
职权
1、业务方面完全按指示执行□建议□参与决策□全权决策□
2、财务(部门资金调用)方面无□建议□分配调动权□初次审批权□审批权□
3、对下属的考核与奖励建议□参与决策□全权决策权□
4、对下属的任免建议□参与决策□决策□审批□
5、对下属的工作安排建议□参与决策□决策□审批□
6、对领导的决策影响建议□参与决策□决策□审批□
任职资格
教育水平
大专以上
专业
营销专业、经济专业
技能职称
营销员以上
经验
三年以上卷烟销售经验
所需培训
行业领域新知识、营销知识、部门管理技能
其它
其它工具设备
电脑、网络、电话、传真、打印机
工作环境
一般办公室
出差情况
频繁□经常□偶尔□从不□
所需记录文档
会议记录、行业经济分析、市场分析报告等
备注
。。。。。。以上简介不含段落格式