朔黄铁路公司管理咨询项目诊断报告 北京朴智管理咨询公司 前言 本报告是朴智公司朔黄项目组（以下简称项目组）在经过47人次访谈、阅读数十份内部资料、发放百余份调查问卷的基础上，进行专业分析撰写而成。 本报告用于项目组和朔黄铁路有限公司（以下简称朔黄公司）相关领导的沟通。 本次沟通的目的是就朔黄公司的相关管理问题达成共识，明确下一步的工作方向。 本报告是本次管理咨询活动的重要组成内容，但并非最终解决方案，项目组将在每一阶段结束以前，按照合同约定提交最终方案。 导读 第一部分朔黄铁路公司整体分析 一、对朔黄公司的基本认识 二、 朔黄公司发展阶段分析 三、朔黄公司业务特点分析 第二部分人力资源管理分析 第三部分管理机制分析 第四部分企业文化分析 第五部分发展战略分析 自1997年11月25日起，6年时间里朔黄公司取得了巨大的、跃进式发展 1997年 1997年 2000年5月18日神肃段开通 2001年 2002年 2003年 2004年 547万吨 1655万吨 3245万吨 2003年计划完成5000万吨，预计累计完成1亿吨，实现收入50多亿 基本建 设阶段 您认为朔黄铁路公司发展到现在的主要优势 先进的体制和机制、良好的外部环境是朔黄公司取得巨大成功的基础 治理结构创新 公司制运营 管理机制创新 分公司体制 联合运输模式 资料来源：问卷调查 拥有一个强有力的领导集体，是朔黄公司从一个辉煌走向另一个胜利的根本保障 朔黄铁路开创了中国铁路“铺通即运”的先河！ 朔黄铁路建设已经获得鲁班奖和詹天佑奖。 朔黄铁路顺利通过国家初验，并取得良好评价。 预计到年底，运量总计完成1亿吨，收入50多亿，提前还贷9个多亿，上缴利税1.5亿，支付所得税1.8亿,折旧费15.3亿，税后利润3.8亿。 朔黄铁路公司在铁路的建设与运营上秉承一贯的高起点， 在铁路建设的工期控制、投资控制、质量控制 等方面无不创造了中国铁路建设史上绝无仅有的奇迹！ 导读 第一部分朔黄铁路公司整体分析 一、对朔黄公司的基本认识 二、 朔黄公司发展阶段分析 三、朔黄公司业务特点分析 第二部分人力资源管理分析 第三部分管理机制分析 第四部分企业文化分析 第五部分发展战略分析 朴智咨询对“大型企业集团”的研究成果 随着朔黄铁路的开通，公司工作重心从基本建设转向运营管理，构建适宜运营管理的管理系统迫在眉睫 针对所有级别 的基本管理开 发计划 领导方式的开 发 工作重心的转移，需要朔黄公司适度调整，实现管理系统的顺利过渡 朴智咨询对“大型企业集团”的研究成果 导读 第一部分朔黄铁路公司整体分析 一、对朔黄公司的基本认识 二、 朔黄公司发展阶段分析 三、朔黄公司业务特点分析 第二部分人力资源管理分析 第三部分管理机制分析 第四部分企业文化分析 第五部分发展战略分析 作为神华集团大物流的重要一环，朔黄公司的业务发展表现出一定的被动性 神华集团大物流 神府煤田 朔黄铁路 神朔铁路 神朔铁路 的运输能力 港口的运输能力 运销公司 的销售能力 国家政策 朔黄公司发展受外部环境制约 黄骅港 领导集体的战略构想清晰，公司近期发展目标明确，公司的目标管理模式已见雏形 战略构想 经营目标 目标管理模式 南下北上的实施和与地方政府的合作基本上解决了公司的进出口瓶颈问题 神华集团业务飞速发展，使得合理组织运输，最大限度发挥现有的运输能力，成为公司近阶段的首要目标 公司与各分公司领导的集体承包经营模式，是公司推行目标管理的有效尝试 公司的业务特点决定了在推行目标管理的基础上，必须加强制度控制和文化建设 安全至上 点多线长 多种用工形式 安全直接创造效益， 规范管理是实现安全生产的根本保证 铁路运输管理的特点决定了全面监督难度较大 多种用工形式并存，不仅需要加强监督，更要加强企业文化建设，使各项规章制度成为员工自觉遵守的行为规范 盈利水平飞速增长，公司发展具备物质基础 朔黄公司2000—2002年总收入、净利润情况 总 收 入 净 利 润 资料来源：财务报表 小结 在公司领导集体的正确领导和各级员工的共同努力下，朔黄公司取得了辉煌的成绩。 特定的发展阶段决定了构建制度化的管理系统是公司面临的重要工作。 业务特点决定了公司在加强制度化管理的同时，必须加强企业文化建设。 公司盈利能力强，具有快速发展的物质基础。