安兴纸业（深圳）有限公司管理诊断分析报告 安兴纸业（深圳）有限公司 CBHandsun深圳华盈恒信管理顾问有限公司 一、安兴纸业全面诊断结论综述 二、安兴纸业全面诊断项目报告 —企业战略问题诊断 —组织结构诊断 —人力资源问题诊断 —企业文化问题诊断 三、下一步工作计划 目录 安兴纸业组织职位体系调研分析工作流程 通过4个工作日访谈/座谈会，我们试图多层次、多角度的了解安兴纸业管理现状及发展方向 项目组采用发放填写、限时回收调查问卷形式，确保调查结果的有效性及具有推论总体的意义（1） 图：被访者的年龄结构 图：被访者的职位结构 资料来源：调查问卷 在全公司范围共发放问卷100份，收回99份，有效问卷99份。问卷在华盈恒信统计软件系统完成录入和统计分析。 资料来源：调查问卷 图：被访者的单位结构 图：被访者的学历结构 项目组采用发放填写、限时回收调查问卷形式，确保调查结果的有效性及具有推论总体的意义（2） 数据来源：安兴纸业资料统计 此外，在诊断过程中，我们还收集和查阅了12大类别的资料，为准确把握问题奠定了基础 4.组织设计不符合专业分工、执行权和监督权分设的原则 3.组织结构臃肿，管理成效低 2.公司缺乏横向沟通和协作 1.组织结构与公司战略不匹配 7.核心人员流动过快，人力资源管理成本过高 6.人力资源制度执行不力 5员工竞争意识淡薄，培训体系亟待加强 4.薪酬结构不合理 3.绩效考核体系不系统 2.人力资源管理流程与制度不完善 1.人力资源体系职能缺失 2.战略执行监控体系执行不力 1.战略规划体系不完善 问题 企 业 文 化 组 织 结 构 方面 问题 方面 2.公司制度不能得到很好的执行 1.企业文化系统建设不完善 人力资源 6.高层忙于事务性工作，无暇顾及决策和管理工作 5.集团的战略资源分散，利用效率低 战略 本诊断报告主要从四个方面分析安兴纸业在管理方面存在的问题，并提出相关建议 一、安兴纸业全面诊断结论综述 二、安兴纸业全面诊断项目报告 —企业战略问题诊断 —组织结构诊断 —人力资源问题诊断 —企业文化问题诊断 三、下一步工作计划 目录 一、战略规划体系不完善 二、战略执行监控体系执行不力 安兴纸业战略管理主要存在两大问题 外部信息分析 内部信息分析 战略决策 战略目标 战略目标分解 战略监控体系 战略规划体系 战略执行体系 安兴纸业的战略规划体系不完善（职能缺失、方法不科学） 安兴纸业的战略执行体系执行效果不佳 战略宣传力度不够 目前安兴纸业的战略规划体系和战略执行体系并不完善 资料来源：访谈信息，安兴纸业内部资料 外部数据收集分析 内部数据整合分析 战略决策 战略规划体系 安兴纸业现状 市场营销部（工作未开展） 在战略制定过程中未被充分 利用 ？（缺失） 公司战略目标 目前战略由姚总个人考虑 首先，安兴纸业目前没有战略规划体系 中高层管理人员答案分布 问题：你是否清楚安兴纸业的发展战略？ 资料来源：问卷分析 基层员工答案分布 目前安兴纸业的战略目标宣传力度不够，还有相当数量的员工不清楚公司战略目标 战略目标分解 战略监控体系 战略执行体系 安兴纸业现状 各部门年度计划预算 年度考核（执行不力） 实现战略目标 实现年度目标 缺乏长远考虑 资料来源：访谈信息，安兴纸业内部资料 第二，安兴的战略没有得到很好的执行：虽然对战略目标进行了分解、但适宜性不佳,相应的战略监控体系对战略的支撑作用不明显 问题：你认为安兴纸业的发展战略有没有得到很好的执行？ 资料来源：问卷分析 有68％的被调查人员认为安兴纸业的战略没有得到很好的执行 中高层管理答案分布 基层员工答案分布 资料来源：问卷分析 安兴纸业中高层管理人员和基层员工对安兴纸业实现战略目标信心不足 问题：你认为安兴纸业能否实现战略目标？ 愿景 使命 战略 目标体系 实施方案和策略 企业文化、价值观 希望未来成为什么样的企业 企业的顾客是谁？为顾客提供什么样的价值 选择成为什么样类型的公司，占领什么样的市场位置 长期和短期业绩的战略目标和财务目标体系 为达到战略目标实施的战略举措（包括各职能部门的措施） 企业伦理道德的底线 企业战略体系的完整构成应包含以下全部内容 外部信息收集职能 企业内部信息整合职能 战略决策职能 战略实施监控职能 市场营销部 总经办 战略委员会 企业管理部(增设) 在安兴纸业规模及业务领域进一步扩张的情况下，需要设立专门的部门或委员会进行战略规划和战略实施监控