文本描述
工作说明书
岗位名称
股份商务公司市场拓展部导购主管
岗位编码
0170010
所在部门
股份商务公司
现任者
薪资等级
现任职人数
批准人
(自行填入)
填写人
(自行填入)
制表日期
2016年1月17日星期日
批准日期
填写日期
组织中的位置
直接上级
股份商务公司市场拓展部经理
直接下级
股份商务公司市场拓展部导购管理员
内部关系
商务公司各职能部门、股份公司各职能部门、驻外全国各中心
外部关系
晋升与职务轮换
晋升岗位
股份商务公司市场拓展部经理
轮换岗位
股份商务公司市场拓展部各主管
工作概要
在市场拓展部经理的领导下，主要负责制定商务公司导购员费用的年度预算，初审导购员月度报表并协助付款，核查各中心导购员设置是否合理并提供指导性的建议，负责策划导购员的各种激励活动，并随市场变动对导购员薪酬进行调整，制定导购员管理程序文件。负责进行市场调研，提炼产品卖点，组织案例分析编写培训方案，对全国各中心导购员进行培训，保证各中心导购员管理的规范，为各中心终端卖场的正常运转提供最大限度地管理与服务支持。
岗位职责、工作清单
1、导购员聘用资格及费用申请审批
(1)、导购员各月费用及全年费用的预算[承办]
(2)、与中心人员进行互动沟通，考察实际情况[承办]
(3)、审批导购员聘用/费用申请表[承办]
2、导购员的日常管理工作
(1)、处理导购员服装费[审核]
(2)、处理临时促销员费用[审核]
(3)、给导购员担保书、协议、考核通知单盖章[审核]
(4)、就导购员反映的各种信息反馈各相关部门[审核]
3、导购员规范性管理
(1)、对各中心每月导购员管理进行测评[承办]
(2)、编写导购员各相关项目管理文件[承办]
(3)、组织导购之星等各类专项激励导购员工作积极性的评比活动[承办]
(4)、根据市场变动对导购员薪酬标准进行调整[承办]
(5)、周期性对导购员设置的合理性进行排查，并出具合理化的建议。[承办]
4、导购员费用管理
(1)、编制、审核、打印月度导购员工资表[审核]
(2)、报相关部门审核导购员劳务费[承办]
(3)、支娶发放导购员费用[审核]
(4)、与业务部门讨论厨卫导购费用[承办]
5、导购员培训管理
(1)、进行产品调研，了解竞品的主要卖点[承办]
(2)、与技术部门沟通，讨论产品卖点[承办]
(3)、就企业文化、产品培训、导购技巧培训、
导购员心态培训激情拉动等等方面收集资
料整理、编写培训教案[承办]
(4)、与市场终端人员共同论证培训教案的可执行性，并对教案进行修改[承办]
(5)、将培训教案制成电子文档、书刊或光盘，发放给各中心，并通知各中心按此教案进行培训[审核]
(6)、参加部分中心的培训会议，协助中心搭建完善的培训平台。[承办]
(7)、通知各中心每周传回培训记录并对培训记录的情况进行点评，于信息网上统一公布[承办]
(8)、组织全国性的导购员培训会议[承办]
(9)、总结培训效果,查找存在的问题[承办]
6、临时性工作任务
(1)、根据具体情况进行工作。[承办]
任职资格和条件（招聘要素）
项目
必备要求
学历
本科
专业教育
心理学类、应用心理学、统计学类、统计学、工商管理类、市场营销、财务管理、人力资源管理
职业资格证书
英语国家四级、计算机国家一级或二级
特定
能力
个性因素
合作性、独立性、社交能力（社交偏好性）、主动性、创造性
运动能力
（无）
管理能力
沟通能力、组织能力、分析判断力、口头表达能力、说服力、分析问题的能力、指导和培训能力、讲演能力
一般能力
学习能力、数学计算能力、计算机办公软件应用能力
特定行业职业要求及特定经验要求
1、人事和劳资关系管理｛1年以上到2年，包括2年的相关工作经验｝
2、销售和广告管理｛1年以上到2年，包括2年的相关工作经验｝
3、其他管理和行政｛6个月以上到1年，包括1年的相关工作经验｝
4、服务销售工作｛1年以上到2年，包括2年的相关工作经验｝
主要考核要项（考核要素）
关键工作职责考核要项
1、导购员聘用资格及费用申请审批
(1)、导购员各月费用及全年费用的预算[承办]
(2)、与中心人员进行互动沟通，考察实际情况[承办]
(3)、审批导购员聘用/费用申请表[承办]
2、导购员的日常管理工作
(1)、处理临时促销员费用[审核]
(2)、给导购员担保书、协议、考核通知单盖章[审核]
(3)、就导购员反映的各种信息反馈各相关部门[审核]
3、导购员规范性管理
(1)、对各中心每月导购员管理进行测评[承办]
(2)、编写导购员各相关项目管理文件[承办]
(3)、组织导购之星等各类专项激励导购员工作积极性的评比活动[承办]
(4)、根据市场变动对导购员薪酬标准进行调整[承办]
(5)、周期性对导购员设置的合理性进行排查，并出具合理化的建议。[承办]
4、导购员费用管理
(1)、编制、审核、打印月度导购员工资表[审核]
(2)、报相关部门审核导购员劳务费[承办]
(3)、与业务部门讨论厨卫导购费用[承办]
5、导购员培训管理
(1)、进行产品调研，了解竞品的主要卖点[承办]
(2)、就企业文化、产品培训、导购技巧培训、
导购员心态培训激情拉动等等方面收集资
料整理、编写培训教案[承办]
(3)、与市场终端人员共同论证培训教案的可执行性，并对教案进行修改[承办]
(4)、参加部分中心的培训会议，协助中心搭建完善的培训平台。[承办]
(5)、通知各中心每周传回培训记录并对培训记录的情况进行点评，于信息网上统一公布[承办]
(6)、组织全国性的导购员培训会议[承办]
(7)、总结培训效果,查找存在的问题[承办]
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