工作说明书
岗位名称
信息管理部应用系统维护主管
岗位编码
0160006
所在部门
信息管理部
现任者
薪资等级
现任职人数
批准人
填写人
制表日期
2016年1月17日星期日
批准日期
填写日期
组织中的位置
直接上级
信息管理部副部长
直接下级
内部关系
集团各职能部门、各所属单位
外部关系
系统集成商
晋升与职务轮换
晋升岗位
信息管理部副部长
轮换岗位
工作概要
管理和维护集团内部的应用系统，保证各个应用系统处于良好状态，为集团和所属单位提供相应的服务。
岗位职责、工作清单
1、账号管理
(1)、编写邮件账号申请表和审批流程[承办]
(2)、提出账号申请[承办]
(3)、审核用户的账号申请[承办]
(4)、为用户添加账号[承办]
(5)、用户帐号信息的更改和查询[承办]
(6)、删除超期账号[承办]
(7)、邮件地址库的更新[承办]
2、用户邮箱维护
(1)、察看用户邮箱的使用情况[承办]
(2)、删除无用的垃圾邮件[承办]
(3)、超过邮箱容量的用户及时通知收取邮件[承办]
(4)、解决用户邮箱的故障[承办]
3、邮件系统维护
(1)、系统硬件、软件升级申请[承办]
(2)、设置规则拒绝垃圾邮件[承办]
(3)、备份和整理系统的日志文件[承办]
(4)、对系统磁盘进行整理，确保运行良好[承办]
(5)、解决服务器的故障[承办]
(6)、升级系统的补丁程序[承办]
(7)、对邮件系统进行相应的设置，满足用户的需求[承办]
(8)、检查错误或发送失败邮件的原因，采取相应的办法予以解决[承办]
(9)、获取最新的垃圾邮件信息[承办]
(10)、提出反垃圾邮件的解决方案[承办]
(11)、获取提供解决方案的公司的相关信息[承办]
(12)、报领导审批[承办]
(13)、反垃圾邮件系统的采购[承办]
(14)、设备到货验收[承办]
(15)、设施的安装与调试[承办]
(16)、使用效果的评价[承办]
(17)、邮件规则的更新[承办]
4、用户管理
(1)、审核新增用户的申请[承办]
(2)、按照规则添加用户的相关信息[承办]
(3)、调整用户所属部门[承办]
(4)、注销用户[承办]
5、公文流程
(1)、审核部门或用户提出的流程建设申请[承办]
(2)、进行流程的需求调研分析[承办]
(3)、与部门或用户讨论流程的步骤[承办]
(4)、设计流程模版[承办]
(5)、测试流程[承办]
(6)、根据部门或用户的需求修改流程[承办]
(7)、公文异常的解锁操作[承办]
(8)、跟踪或监控流程运转情况[承办]
6、模块维护
(1)、信息管理中心的维护[承办]
(2)、模块分类与使用说明[承办]
(3)、界面的修改[承办]
(4)、内容的分类与添加[承办]
(5)、栏目调整[承办]
(6)、监控内部论坛、各单位论坛的内容[承办]
(7)、发现违反国家、公司的相关规定的言论及时清除[承办]
7、权限分配
(1)、模块权限的划分与设置[承办]
(2)、流程使用权限的设置[承办]
(3)、用户权限的设置[承办]
8、系统维护
(1)、检查和分析日志文件[承办]
(2)、清除磁盘中文件碎片和临时文件[承办]
(3)、升级系统的补丁程序[承办]
(4)、服务器故障的处理[承办]
(5)、数据的恢复[承办]
9、数据备份
(1)、数据库的压缩备份[承办]
(2)、用户帐号信息的备份[承办]
(3)、流程模版的备份[承办]
(4)、站点文件的备份[承办]
任职资格和条件（招聘要素）
项目
必备要求
学历
本科
专业教育
职业资格证书
（无）
特定
能力
个性因素
合作性、责任感、自信、诚实、踏实
运动能力
耐力
管理能力
分析判断力、分析问题的能力
一般能力
（无）
特定行业职业要求及特定经验要求
1、软件工程职业｛1年以上到2年，包括2年的相关工作经验｝
2、硬件工程职业｛1年以上到2年，包括2年的相关工作经验｝