河南开祥天城置业股份有限公司
职位说明书
公司高层
副总经理（分管营销中心及开发部） 2
副总经理（分管总办及客服中心） 4
副总工程师 6
职位说明书
岗位编号：
职位名称
副总经理（分管营销中心及开发部）
所属部门
总经理办公室
直接
上级
直接部门主管
总经理
直接业务主管
直接
下属
直接部门下属
开发部经理、营销中心副经理、
直接业务下属
案场专案、推广
编写日期
编写部门
总经理办公室
工作目的
为提高企业的品牌知名度及市场占有率，完成销售指标、提高客户满意度，同时为工程建设、产品销售打通各方关系，保证手续齐备，规划、指导营销中心和开发设计部的工作。
工作职责
参与性工作：
1.作为项目决策委员会成员之一，参与公司开发项目的评审、决策。
2.根据公司的经营策略，拟订整体营销思路方案、制订营销费用预算，报总经理办公会审批。
3.参与市场策划公司、销售案场顾问公司的选择，并代表公司对外包工作进行管理。
4.组织编制《销售案场人员提成管理方案》，经总经理办公会审议通过后执行。
5.在公司总体组织架构及人员编制基础上，提出分管部门岗位设置、流程优化建议。
承担全责工作：
1.指导市场调查、分析工作的开展，审定《项目可行性研究报告》。
2.指导市场推广方案的制订，并在公司审定的预算范围内监督推广方案的执行。
3.指导案场的销售任务达成公司目标，建立良好的客户沟通界面，同时确保案场树立良好的工作环境和工作氛围。
4.指导开发部的工作，确保工程建设、房屋销售的各种手续齐全。
5.制订分管部门的管理政策，审订分管部门的各项管理制度。
6.在公司年度规划基础上，对分管部门工作进行分解落实，定期召开部门例会，对下属人员进行工作分配、指导，并检查、监督目标的落实。
工作权限
1.财务权限：
预算范围内推广费用的审批权
元以内差旅招待费用的审批权
2.人事权限：
天以内部门员工假务处理的审批权
对下属员工考核、选用、调整的决定权
任职者素质要求
1.教育背景及工作经验
1.1大学本科或以上学历（市场营销、房地产等相关专业）；
1.2具有五年以上本岗位工作经验
2.基本素质要求
2.1了解行业领先企业的先进运作管理模式，对房地产市场发展及客户需求具有较强的商业敏锐性；
2.2不墨守陈规，具有较强的开拓性，乐于接受新鲜事物。
职位说明书
岗位编号：
职位名称
副总经理（分管总办及客服中心）
所属部门
总经理办公室
直接
上级
直接部门主管
总经理
直接业务主管
无
直接
下属
直接部门下属
总经办主任、客服中心经理
直接业务下属
无
编写日期
编写部门
总经理办公室
工作目的
为了建立公司内部良好的工作环境及氛围，以及为了树立公司良好的外部公共关系形象、并提高客户满意度，指导总经办及客户服务工作。
工作职责
参与性工作：
1.作为项目决策委员会成员之一，参与公司开发项目的评审、决策。
2.根据公司的业务发展需求，提出企业文化建设建议，经总经理办公会审议通过后，负责以各种方式将文化理念贯彻下去。
3.在公司总体组织架构及人员编制基础上，提出分管部门岗位设置、流程优化建议。
承担全责工作：
4.确定客户服务中心职责定位，指导客户服务中心的工作。
5.组织处理重大客户投诉处理事务。
6.根据公司的业务发展需要，确定公司人力资源管理定位以及人力资源管理的方针、政策，为公司人力资源管理工作的开展提供指导。
7.指挥、安排公司重大关公关系活动，树立公司良好的公共形象。
8.组织、监督企业合并、分立的工商登记、年检工作。
9.制订分管部门的管理政策，审订分管部门的各项管理制度。