汇报人：XXX 业务策略调研分析报告 Q1：您认为未来3年业务增长机会在哪些方面？ 多数问卷认为：集团财务、ERP2/3、HR在未来三年有较好的增长机会。 Q2：未来产品与技术要重点强化的三点是什么？ 结论：多数人认为功能和性能是产品与技术强化的重点。10票回答其他（多聚焦到客户化开发和用户界面上）。 Q3：金蝶的BOS对目前销售的影响 分析：多数人认为对销售的影响一般或没遇到（占78％），选A的集中在山东省和西南大区，除此温州、新疆、河北各一票。选其他的不少人认为BOS只是理念，没什么实质的东西。 Q6：U8以下新应用是否具有销售机会，请按照优先级排序 新应用是否具有销售机会：企业门户和服务管理比较聚焦。 Q7：目前制造业ERP2/3的竞争力如何？ 结论：ERP2/3稍强于金蝶，同质化严重；明显若于易飞。 与金蝶比 与易飞比 Q8：在您所在地区，目前852和86X系列产品的销售情况如何？ 结论：852和86X系列产品销售大致相当。选A和选B的公司分布没有明显的地域特征。 结论：性价比不佳和客户需求用852就能满足是86X销售不好的两大原因。 Q9：U9的重点特性 结论：可灵活配置、完整的业务应用、易于部署、功能广泛是重要特性。 门户、电子商务、在线支持和移动商务则不是非常关注。 Q10：分销与资金 结论：多数人倾向于资金定位在中高端，价格适中。分销应该和U8、NC集成。 问答题： Q12：您认为NC老客户下一步应用的重点是什么？ 答案聚焦在：供应链、HR、资金、预算和BPM上。 Q13：您认为目前公司最好卖的产品是什么？为什么？ 2/3的人认为是U8财务和供应链，理由：产品成熟、美誉度高、销售人员会卖。其余1/3认为是NC集团财务和ERP2。 Q14：您认为公司未来增长潜力最大的产品是什么？简要阐述理由 半数左右认为是NC集团财务，原因：民营企业壮大，多组织企业多，集团需要整合。30％选择ERP2/3,认为：产品有优势、国家制造业信息化力度加大。少数选HR和通。 Q15：您认为公司未来需要在哪些领域加大投入？ 回答没有聚焦，产品方面认为加大NC集团财务、制造及行业插件的投入的较多；答人才引进和能力提升的较多。 营销业务策略 Q1：关于战略客户业务部（ABU）的定位和管理 A.ABU经营风险太大，要慎重考虑 B.总部设立ABU本部，负责ABU业务的推动、管理和支持，各地ABU归总部ABU本部直接垂直管理 C.各地ABU像分公司一样，归大区管理，业绩定额由大区背负 D.其他： 结论：近半数问卷赞成总部设立ABU本部，30％左右认为ABU按 大区管理。选其他的多为没有意见或与B类似。 Q2：关于总部行业本部的定位 A.行业本部选择需求旺盛、产品合适的行业做直销，和分公司合作时业绩内部拆分 B.行业本部和分公司共同经营行业客户，大区和部分分公司设立行业销售经理，业绩双重计提 C.大区和部分分公司设立行业销售经理，背负业绩，行业本部应该是行业解决方案和行业项目交付中心，是支持部门，不背负业绩 D.大区和分公司都设立行业销售经理或行业销售专岗，背负业绩指标，总部为垂直管理部门，负责支持 E.其他： 结论：赞成行业本部与分公司形成合力，业绩双向计提的占多数。29％的选择其他，理由多是行业销售负责支持，不背负业绩指标，但应挂上相应业绩考核指标，避免出现支持不力。 Q3：用友公司首先需要推广到国外去的产品应该是： 结论：赞成NC首先推到国际市场的较多，占39％，其次为U8,占26％。 Q5：用友公司首先需要推广到国外去的产品应该是： 结论：赞成在当地发展代理商或成立合资公司的占到70％。 Q4：用友公司首先需要推广的国家应该是： 答案聚焦到多个发展中国家和个别发达国家。 Q6：关于老客户经营方式 A.以销售部门为主，运维部门参与，凡是有商机的老客户都交给销售 B.全权交给运维部门来做，销售部门主要精力放在挖掘新的客户上 C.年初由销售部门指名有商机的老客户来经营，其余由运维部门经营，谁经营，谁负责销售，计提谁的业绩 D.成立公司级客户经营委员会，由客户经营委员会决定老客户的经营策略和责任人 E.其他： 结论：争议较大，答案不聚焦。选E的多数和C意思相近：年初由销售部门指名有商机的老客户来经营，其余由运维部门经营，谁经营，谁负责销售，计提谁的业绩,但重大老客户项目由公司负责。 Q7：关于设立NC和U8产品业务部（PBU） A.没必要设立产品业务部 B.要设立产品业务部，背负产品销售指标，负责具体产品业务的开展（收入或规模推广的准备、市场分析等） C.总部要设立产品业务部，背负产品销售指标，大区还要设产品经理，背负大区产品销售指标 D.其他： 结论：36％问卷认为没有必要设立产品业务部；选其他的23％中，多数认为成立PBU会使业务协调更加复杂，即近似A。 25％的问卷支持设立PBU。