文件目录
领导批页3
1．1质量保证手册运行颁布令…3
1．2质量方针、质量目标颁布令4
1．3质量保证体系组织机构图…5
1．4质量保证体系责任人任命令6
2．基本情况7
2．1公司概况……7
2．2编写依据 … 8
2．3适用范围… 10
2．4术语缩写… 11
2．5手册管理… 12
3. 质量控制要素 13
3．1管理职责… 13
3．2质量保证体系文件 25
3．3文件与记录控制… 27
3．4合同控制 …28
3．5零部件控制 29
3．6作业过程控制 ……31
3．7检验与试验控制 …33
3．8设备控制 …34
3．9不合格项控制 ……36
3．10质量改进与服务37
3．11人员培训、考核及其管理 …39
3．12执行特种设备许可制度 ……40
4．质量控制系统、控制环节、控制点…42
4.1安装质量控制程序图…42
4.2安装质量控制程序系统及控制环节、控制点-缆表 44
4.3维修质量控制程序图及控制节点…45

吉林省粟峰电梯有限公司
电梯安装维修保证手册 第3页共48页
编号：LFDT/ZS—2012

１、领导批页
第1版 第0次修订

1.1质量保证手册发布令

粟峰字〔2012〕0001
公司各部门：
本质量手册是根据国家TSGZ004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，根据《TSG7001-2009-电梯监督检验和定期检验规则-曳引与强制驱动电梯》、《TSGT5001-2009-电梯使用管理与维护保养规则》及《特种设备安全监察条例》等相关的行政法规、行业标准的有关规定和技术要求，结合吉林省粟峰电梯有限公司实际情况编制的《质量保证手册》。手册是实现我公司制定的质量方针、质量目标、安全目标的行为准则。为此，公司全体员工必须认真执行本手册的各项规定，共同承担质量责任、安全责任，共同维护其质量信誉。

本手册于2012年07月01日编写，于2012年08月01日起实施。

总经理：

2012年 08月01日

吉林省粟峰电梯有限公司
电梯安装维修保证手册 第 4页共48页
编号：LFDT/ZS—2012 本章：第 1 页

１、领导批页
第1版 第 0 次修订

1.2质量方针和目标
管理方针：
了解用户期望，安全施工、诚信服务、科学管理、持续改进为用户提供高质量的电梯安装、维修是本公司始终不渝的质量宗旨和用户满意方针。

质量目标：
工程项目竣工验收一次性合格率100%；
重大安全责任事故为0；
顾客服务满意率达95%以上；
服务承诺兑现率100%；

公司各部门根据公司的质量目标，分解为各自的质量目标，应定期考核。

总经理：

2012年08月01日