0.1前言
本公司根据《机电类特种设备安装改造维修许可规则》、《特种设备制造、安装、改造、维修质量保证体系基本要求》，编制完成了本《质量保证手册》，规定了本公司电梯安装维修范围内质量管理的基本要求。《质量保证手册》是本公司电梯安装维修保养的一切质量活动必须遵循的纲领性文件和基本行为准则。公司各部门及全体员工必须认真学习、深刻领会和自觉执行《质量保证手册》，确保质量方针在公司一切工作中得到贯彻、质量目标在所有质量活动中得以落实，电梯安全在有效服务内得到保证，并为质量的持续改进而不断努力
本质量保证手册从2013年8月 1日起在全公司实行
0.2公司简介
武汉市峻浦高端电梯工程有限公司是一家专门从事电梯产品销售、安装、维修、保养的专业公司。本公司成立于2013年7月，注册资本350万元人民币
公司主要开展电梯的销售、安装、改造、维保和服务。安装各种制式的各类高、中档电梯。年安装能力接近百台。现已与电梯生产厂家取得了良好的合作关系。公司现有员工50余人。公司采用科学的管理，倡导“以人为本，客户至上”的宗旨，形成完善的管理机制，从而保证标准化作业的顺畅进行，充分调动员工积极性，挖掘内部潜力，近年来公司始终保持良好的发展势头，拥有专业的安装与维修队伍并建立了一整套完善的售后服务体系，工程技术力量雄厚，服务质量得到了广大客户的认可好评
地址：湖北省武汉市东西湖区辛安渡工业园99号
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0.3发布令
《质量保证手册》的制订是适应当前市场经济，进一步阐明我公司质量方针和目标，规范质量保证体系有效运行的纲领性文件；是我公司各项质量活动中必须遵循的法规，对外是提供质量保证能力的证实文件
我对公司的质量体系运行和产品质量负有最高的权力和责任，为使本手册能够切实贯彻执行，我授权公司质保责任工程师主持日常的质量管理和质量保证的具体工作，负责建立、健全质量体系，并对体系运行实施监督检查和评审，授权公司办公室负责《质量保证手册》的管理
我批准本版《质量保证手册》予以发布生效，全公司各级领导和全体员工必须遵照执行
总经理：
发布日期： 2013.8.1
0.4手册管理办法
0.4.1手册内容
本手册依据TSG Z0004-2007《特种设备制造、安装、改造、维修、质量保证体系基本要求》和TSG Z0005-2007《特种设备制造、安装、改造、维修许可鉴定评审细则》、《机电类特种设备安装改造维修许可规则》，结合公司具体情况，制订本公司的质量保证手册。以确保公司电梯安装、维修保养生产经营活动符合国家相应标准、法规及安全可靠要求，为用户提供优质产品。它包括了：
本公司质量保证体系的范围，覆盖《特种设备制造安装改造维修质量保证体系基本要求》的全部内容
2）质量管理标准和本公司质量保证体系