企业文化是现代企业管理中重要的一部分,它对核心竞争力起着巨大推

动作用。随着外资银行的进入和银行竞争的日趋激烈,企业文化建设成为银

行构筑核心竞争力,构建长效风险防范机制,实现持续发展的重要举措,成

为银行整合资源、提高凝聚力的重要手段,以及建设现代规范化银行的重要

途径。由于国有商业银行普遍处于改革阶段,因此构建新型的企业文化便成

为必然,建设企业文化需要对企业文化既有保留,又有创新。

分行的企业文化不仅能够使分行在激烈的竞争中不断的发展壮大,而且

可以为总行的企业文化建设提供实践经验,从而提高整个银行在行业内的管

理水平。首先企业文化能够增强团队凝聚力,使团队中的个人有明确的目的,

并在整个团队中发挥自己的作用,与整个团队步调一致。第二,良好的企业

文化的创设还可以激励个人把自己的潜能发掘出来,使个人能够充分发挥自

己的优势,扬长避短,提高整个银行和员工的自主管理能力、自主经营能力,

从而将分行的整体执行力提高一个档次。第三,银行企业文化的建设还对员

工具有约束的作用,它为银行内的员工制定一定的行为准则,让员工明白什

么该做什么不该做,从而提高员工的自觉性、积极性、主动性,使员工明确

自身工作的要求,增强员工的责任感。最后,银行企业文化作为银行对外宣

传的名片之一,其好坏程度直接决定了银行的公众形象、社会定位。总之,

银行企业文化建设是决定银行在整个行业中的竞争力的重要因素之一。因此,

面对国内国外的巨大挑战,我国商业银行业必须充分重视企业文化建设,加

大对企业文化建设的投入力度,创建优秀的企业文化,这对提升我行在整个

行业内的核心竞争力,具有重要的现实意义。本文作者从自身工作出发,结

合研究主体实际,为获得研究所需要的信息,摸清分行的企业文化管理情况,

本研究拟采用文献分析、经验总结、问卷调查等方法展开,最终提出了重庆

银行成都分行企业文化建设建议。

本文首先对企业文化的产生背景和企业文化理论进行了阐述和分析,接

下来对本文的研究主体重庆银行成都分行的企业文化现状进行了阐述和分

析,然后对重庆银行成都分行的体系建设进行了建议,结合成都分行的实际,

通过不断的探索和总结,初步确定出分行的企业文化。最后提出了重庆银行

成都分行企业文化建设的实施方案,提出了实施保障、实施方案的三个阶段、

实施过程中应注意的问题以及要加强核心企业文化的监测、评估与发展。

本文的贡献有:一是将“企业文化结构四层次理论”中相关理论运用到

重庆银行成都分行的企业文化建设的研究之中,使重庆银行成都分行的企业

文化建设思路清楚明晰,丰富了重庆银行的企业文化建设理论;二是结合重

庆银行成都分行的优势特点、经营管理实践活动,以全新的视角对重庆银行

成都分行的企业文化建设进行分析、阐述。

关键词:重庆银行成都分行,企业文化,精神文化,行为文化,制度文化

1绪论

1.1研究背景

企业文化最早被命名是上世纪80年代,其首次出现在日本的管理实践中,

经美国学者系统整理成一套理论,最终被运用到各国的企业管理中。1986年

在改革开放的大潮下,我国理论界开始翻译国外相关的企业文化的著作,并

首次明确提出了“企业文化”这一概念,2001年我国正式成为世贸组织(WTO)

的一员,我国庞大的金融市场也开始了对外开放的进程。

随着2007年我国金融政策放开对外资金融机构限制,允许外国商业银行

进入我国金融市场。这些国外的商业银行由于成立较早,制度管理等都比较

先进,有着完善的银行文化制度,以客户至上为经营理念,并且在管理上不

断寻求创新。它们的进入给我国商业银行的发展带来了巨大的挑战。

另一个方面,随着经济全球化进程的加快,越来越多的企业认识到企业

文化在竞争中的重要作用。美国管理学家彼得斯和沃特曼在其名著《寻找优

势》中指出:“在经营的最成功的公司里,居第一位的并不是严格的规章制度

或利润指标,更不是计算机或任何一种管理工具、方法、手段,甚至也不是

科学技术,而是企业文化或公司文化” 。

重庆银行是长江上游和西南地区最早的地方性股份制商业银行。2007年

更名为重庆银行股份有限公司。前后通过三次增资扩股,现公司已颇具规模。

在重庆银行发展战略指导下,以四川省“引银入川为契机,2008年7月,重

庆银行成都分行(以下简称“分行”)正式落户成都市。分行还处于创业的初

始阶段,其发展面临着巨大的挑战——传统的四大国有银行和农信社掌控成

都省境内大项目和大企业金融市场近80%的份额,且近年来随着成都经济发