摘要
本文主要针对花旗银行成都分行的QDll理财业务进行了发展
性、策略性的研究分析。作为全球金融行业的翘楚，花旗银行迄今
已经成立199年。花旗银行在中国开展业务的时间也已经超过百年，
帮助客户成长兴旺一直是花旗银行对客户的坚定的承诺。随着西部经
济的日益完善和中外银行业之间的竞争加剧，花旗银行成都分行旧有
的“皇帝女儿不愁嫁”经营思想受到了严重打击，其理财业务本土化
程度较差、竞争能力薄弱导致的企业盈利情况不佳的情况在2008年
全球金融危机后的两年内迅速显现。

文章在提供解决这些问题的建议和对策之前，首先对国内外主要
商业银行的理财业务现状、尤其是QDll理财业务进行了大量的信息
收集和调查分析;然后根据花旗银行成都分行目前面临的大环境，区
分出了花旗银行成都分行拥有的领先的理财团队、通过资产分配进行
资产组合进而降低投资风险的优势，以及人员流失率高、网点少、本
地化特色少等经营劣势，同时还有其潜在的机会和威胁等。

最后，对花旗银行成都分行如何利用自身优势来扬长避短，以制
定适合花旗银行成都分行业务发展的相关规划以及营销目标等，提出
了一系列的营销策略和建议，为花旗银行在成都地区的个人理财业务
的发展提供了良好的决策参考。

关键词:QD日;理财业务;花旗银行;市场细分