XX退保工作汇报 现状： 10年1-9月XX退保率系统排名42位，其中司龄1年以内的FNA退保率大幅高于系统均值。 主要退保险种为XX产品，队伍中存在FNY套利行为。 FNA套利行为原因分析： 1、队伍利用FNA可以赚钱； FNA套利行为原因分析： 2、由于现在基本法中对队伍继续率的考核只考核在职人员的继续率，所以继续率对队伍而言没有影响； FNA套利行为原因分析： 3、13留不作为队伍的考核指标，且影响滞后性较长，同时在计算FNA配额时，是计算整体13留，非FNA13留； 07年7月成立营业部，同时也为汉阳营业区成立冲刺业绩 为10营业区成立标准营业区冲刺业绩 为成立营业部冲刺业绩 4、短期内可以达到公司制订的目标，对公司、营业单位和内勤的发展有利。 FNA套利行为原因分析： 鉴于以上四个方面的原因，利用FNA套利对于队伍而言是有利可图的，正因为如此才导致XX退保率高，清退率和降级率高的表现。 根据队伍中的行为，分公司将会从以下五个方面加强对FNA的管控： 严格FNA的三级面试过程，区经理要进行面谈和签字，营业单位要控制人力进口； 加强班主任的严肃性和自制力，对学员严格执行训练班相关制度，对于FNA未到三次的人员一律转NA（具体制度有待查实）； 加强营业区人管的严肃性，FNA上岗时必须进行指纹采集； 加强对营业单位的早会出勤管理，根据指纹考勤记录进行差勤扣款； 营业部必须成立工会，将营运基金和差勤扣款交由工会管理，防止差勤扣款私自挪用或返还队伍。 FNA退保管控举措： 管控的核心点关键在于内勤的执行力和工作的严肃性，因此在内勤人员的管理中必须明确以下五点： 建立营业区人管处罚制度，队伍中发现有人利用FNA套利行为，营业单位的人管进行惩罚； 建立班主任不作为处罚制度，对于训练中人员参训课时没有达到一定要求的人员，进行退训，弱班主任不执行高制度，一经查处，严惩不怠； 指纹打卡为差勤扣款的唯一依据，管理部人员管理室要对指纹打卡机损害的原因进行调查，营业单位要书面说明原因，行政部要在当天修理好指纹打卡机； 落实营业单位负责人的管理职责，加大对部经理的面谈，加强对营业区FNA的管理； 高频次的全省、市区的营销经理沙龙、主管大会，引导队伍走向正确的发展方向，帮助队伍树立正确的价值观。 确定内勤管理的核心点：