降低XL阻燃汽车棚的返修率 山东泰鹏家居用品有限公司 缝纫车间创新QC小组 发表人：宋焕焕 发表时间：2008年5月 一、前 言 山东泰鹏家居用品有限公司是山东泰鹏集团的一个控股子公司，公司拥上有资产1.2亿元，员工1000人占地16万平方米，主要生产各种类型的沙滩椅、户外帐蓬、汽车棚、秋千拱门等户外休闲用品；球门等体育健身器材；床、桌、椅、散热器金属家居用品。 汽车棚是由支架和布料两部分组成的。我们缝纫车间创新QC小组主要针对布料进行攻关，布料是防紫外线阻燃的PE布，由缝纫机热合机配合完成，布料的加工质量直接影响客户的使用。 二、小组简介 三、课题选择 XL阻燃汽车棚投入批量生产后，我们根据成检工序检验日报表作出汽车棚返修率的统计表： 数据采集与制表：宋焕焕时间：2007年5月31日 四、现状调查 对4月、5月期间影响XL阻燃汽车棚返修率的问题统计如下： 从排列图中可以看出，影响XL汽车篷返修率高的主要问题是热合不合格。 五、确定目标 1、针对调查的现状，经过小组全体成员讨论，本次活动目标为将XL汽车棚返修率由10.71%降至5%。 制图：宋焕焕 目 标 值 确 定 图 2、目标值设定的依据 ①、我们公司的设备工装实力雄厚，与同行业相比具备较强的实力，应该能够达到设定的目标。 ②、QC小组成员既有管理者也有工程技术人员，文化程度较高，80%曾多次参加过QC活动，有着丰富的 现场经验和活动经验，人员构成合格，素质较高。 ③、2007年公司又新进一台DSR-450型热合机，对于正在生产的XL阻燃汽车棚十分有利，同时，公司积极开展质量管理活动，对于降低汽车棚返修率提供了前提。 ④、经过现状调查，只要把“热合不合格”这一关键问题解决到80%，10-（6X66%X80%）=4.72，汽车棚返修就能降到4.7%。 由此可见，设定目标可以实现！ 五、确定目标 六、原因分析 汽车棚热合不合格直接影响汽车棚的使用，必须重新返修，增加了生产成本，影响了生产的顺利进行。小组成员采取了头脑风暴法，对XL阻燃汽车棚布料热合不合格的原因进行了分析，并绘制了因果分析图。 七、要因确认 根据因果分析图找出10个末端因素，制订了原因分析表： 通过要因确认，全组一致认定，影响降低汽车棚返修率的主要原因有三： 要因一：操作水平不稳定；要因二：热合机维修、保养不到位，运行不稳定；要因三：加工工艺参数选择不当。 八、制定对策 根据确定的三个要因，我们小组成员集体分析讨论，提出了对策方案，并制订对策表。 九、实施对策 实施一：操作水平不稳定 1、自2007年6月至8月，每周二、四为技术部训日，每次培训时间为2小时，培训人员为1000余次，课程内容涉及热合机的操作规程，维修保养等专业知识，着重培养职工理论联系实际的能力，提高职工处理问题的水平。每月进行1次考试，对成绩前五名的进行奖励，对后5名的进行罚款，提高员工的操作水平。 2、每月举行一次技术比武，对比武冠军进行物质奖励，激发职工学业务、学技术的积极性。 3、定期与职工学校联系，组织职工外出培训及时充电，鼓励员工参加自学、函授等为职工学习专业知识创新条件。 4、效果验证：对策实施后，在对职工进行的专业知识考试中，合格率由50%达到100%。 九、实施对策 实施二：热合机维修、保养不到位，运行不稳定。 1、6月24日，由刘广权带领联合设动备专业人员，对热合机进行了全面的维修、保养，经过此次养护，将发现的问题做了详细记录，并于6月30日制订了《热合机维护、保养制度》，并且将此制度严格执行下去。 2、针对交接时存在的扯皮现象，完善了《设备交接班制度》。 3、在生产大货时，操作人员随时观察热合机运转情况，发现异常及时调试，提产前必须先调试好。 4、效果：经过这一系列的对策实施后，热合机运转基本稳定了，经抽查，汽车棚布料开裂、收缩破洞等问题已减少到5%。 九、实施对策 实施三：加工工艺参数选择不当 1、6月8日由生产经理朱瑞云负责，技术部配合重新编制了《XL阻燃汽车棚热合工艺规范》，对照标准确定了适合汽车棚热合的工艺参数。如：180g的PE布，热合机温度600℃，热合机运行速度560m/h。 2、6月10日，在公司会议室，小组成员同技术部共同审议了《XL汽车棚热合工艺规范》，大家各抒己见，经过讨论，确定180g的PE布热人事温度控制在600℃，热合机运行速度不高于560m/h。 3、6月12日，对工艺规范进行现场实施，对5名热合操作工刚热合完的6件顶棚进行抽查，经检测热合表面光滑无破洞。 4、随后，张存、宋焕焕连续盯靠在热合现场，验证工艺参数制订的合理性，连续5天均未发现因工艺参数选择不当而造成的热合不合格。 5、为了检查热合质量的稳定性，小组对活动过程中部分热合产品进行了抽查，每周抽查20套检测，连续抽查8周，返修率降到了5%。 6、效果：加工工艺参数符合了汽车棚热合要求。 十、效果检查 1、对策实施后，小组成员于9月10日对活动中和活动后的汽车棚返修率进行了统计，活动后汽车棚返修率降低到4.6%，见下表： 活动后汽车棚返修率降低到了4.6%。 十、效果检查 2、对策实施后，影响汽车棚返修率的因素统计如下： 十、效果检查 从排列图可以看出，热合不合格已经不是影响汽车棚返修率的主要问题，因此本次活动成功地解决了热合不合格的问题，降低了汽车棚的返修率，小组将对策实施前后的情况进行了对比，作柱状图如下： 通过三个月的效果检查，XL汽车棚返修率降到5%以下，说明活动效果是持续有效的。