摘 要
佛山是广东第三大城市，在珠江三角洲这个经济腹地，占有重要地位。百花
商场作为佛山本土老牌商场，位于传统商业中心圈内，拥有地标性建筑，作为地
铁上盖物业，客流量大，地理位置优越，交通便利，在消费者中有较好的口碑，
声誉较高。2009 年，广州市与佛山市共同启动广佛同城化，2011 年，广佛地铁开
通，百花商场不仅面临本土商场的竞争，还面临着外来的商业巨头的竞争。如何
在激烈的竞争中站稳脚跟，是百花商场面临的迫切问题。

本文首先运用基本战略分析方法，即 PEST 分析法、五力模型分析法等，对
百花商场面临的外部环境、内部环境进行分析，并运用 SWOT 分析法对百花商场
面临的机遇、威胁、优势和劣势等各方面进行了分析。运用竞争战略理论，通过
三种竞争战略的比较，结合百花商场的战略目标和发展远景，确定百花商场采用
差异化战略，以提升百花商场核心竞争力，获得可持续发展。

在百花商场确定差异化战略之后，本文强调应通过调整组织机构、加强人力
资源管理、建设服务型企业文化、做好财务保障等保障措施，从而对战略实施进
行控制，确保百花商场竞争战略的顺利和有效实施。

关键词：佛山百花商场；竞争战略；SWOT 分析