质 量 手 册编制：
审批：
批准：
0．1 目 录
章节号
标题
页码
0．1
目录0．2
文件修订履历表0．3
任命书0．4
手册颁布令0．5
质量方针1．0
公司概况1．1
公司组织架构2．0
质量手册内容3．0
质量手册的编制、批准与修订4．0
质量管理体系4．1
总则4．2
文件要求5．0
管理职责5．1
管理承诺5．2
以顾客为关注焦点5．3
质量方针5．4
策划5．5
职责与权限和沟通5．6
管理评审6．0
资源管理7．0
产品实现7．1
产品实现的策划
21
7．2
与顾客有关的过程
22
7．3
设计和开发
23
7．4
采购
24
7．5
生产和服务提供
25
7．6
测量和监控设备的控制
27
8．0
测量、分析和改进
28
8．1
总则
28
8．2
监视和测量
28
8．3
不合格控制
30
8．4
数据和资料分析
31
8．5
改进
32
附件一
质量目标
34
附件二
程序文件目录
35
附件三
质量管理体系条款职能分配表
36
附件四
产品实现流程图
39
0．2文件修订履历表
序号
条款号
修 改 章 节(内 容)
修改人
审批
生效日期5.4.1
增加工程部、PMC部质量目标
2012-7-125.5.1
修改职能分配表8.4内容
2012-7-12
0．3
任命书
为使公司更好地贯彻执行ISO9001:2008《质量管理体系—要求》，加强对质量管理体系运行的领导，特任命 为本公司质量管理体系管理者代表，履行以下职责：
确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；
向最高管理者报告质量管理体系的业绩，包括改进的需求；
确保在全公司内提高满足顾客要求的意识；
负责与质量管理体系有关事宜的外部联络
总经理：
2012年3月14日
0．4
手 册 颁 布 令
本质量手册（以下简称“手册”）是为了在我公司建立和实施质量管理体系, 持续、稳定地生产出符合产品质量标准, 满足顾客要求的产品而制定的
本手册是依据ISO9001：2008《质量管理体系──要求》和本公司实际情况相结合编制而成。手册对质量管理体系作了系统、总体的阐述, 是质量管理工作的基本法规, 也是我公司质量管理体系运行应长期遵循的纲领性文件, 它是我公司对外向顾客提供满意的产品和服务的可靠保证, 适用于本公司所有的部门和人员
现批准颁发公司的《质量手册》，由管理者代表组织贯彻落实,全体干部员工必须切实执行,不断地改进与提升,迎接市场经营新的挑战
总 经 理：
2012年3月14日
0．5质 量 方 针
全员参与 优质高效 持续改进 客户满意
公司通过宣传、培训使各阶层人员都理解质量方针并坚持贯彻执行
质量方针内涵
全员参与
以人为本,人是组织目标实现的直接推动力。公司在推行质量管理中十分重视人的作用，积极为各类人员创造一个积极投入、奋发进取、充分发挥聪明才智的工作环境， 为提高整体效益和实现发展目标作出贡献
优质高效（优良品质、高效率）
抓住客户最有效的利器——稳定的品质。没有品质，就没有明天。因为大多数客户不再接受或容忍质量平平的产品，要想企业立于不败之地，只有靠强化质量管理，提高产品质量，而别无它法
企业追求的目标，首先是创造利润，创造利润又得建立在高效率、高品质及低成本的基础上，品质代表着利润，也代表着生产力，更代表着市场占有率，消除浪费，提升效率，提升品质是企业走向强大的必经这路
持续改进
没有最好，只有更好。只有将持续改进作为质量管理的一项基本原则，积极寻找不足和差
距，积极发现改进的机会，采取有效的改进措施，才能够不断提高工厂质量水平，保持稳定的、较高的质量水平，在市场竞争中立于不败之地
客户满意
注重顾客权益的保护和实现已成为世界性的潮流，组织所提供的产品必须更加注重顾客生活更高层次的需要，并以之作为组织存在和发