摘 要
本论文研究的方向为，基于HD电厂管理和绩效评价现状，，结合企业的盈利目
标和社会发展目标，以设计HD电厂的三个层级，即企业层级，部门层级和员工层级
的绩效评价体系为的核心内容，运用基于平衡计分卡法(BSC)的关键业绩指标法(KPI)
的绩效评价方法对该企业的三个层级进行绩效考核，致力于提供可行的、适用于HD
电厂的绩效评价体系。本文旨在整合平衡计分卡法和关键业绩指标法致力于设计可
行的、适用于HD电厂的优良绩效评价体系和保障机制。

首先绩效管理理论综述，主要包括绩效管理概述、绩效管理的定义、绩效管理
的发展史、几种绩效管理工具理论和方法的比较、几种绩效管理工具理论的优缺点
比较、国内企业绩效评价体系的发展历程、国内企业绩效考核的难点和问题等。第
二，HD 电厂背景分析，主要包括企业背景介绍、企业简介、企业战略、企业的使命、
愿景及核心价值观、企业绩效管理的现状、企业原有的绩效评价体系、企业原有的
绩效评价体系存在的问题等。第三，对 HD 电厂三个层级，即企业层级、部门层级
和员工层级构建基于平衡计分卡的关键业绩法的绩效评价体系，主要包括基于平衡
计分卡的关键业绩的绩效评价的指标建立，基于平衡计分卡的关键业绩法评价权重
确定、评价标准和周期、绩法评价方法成功实施的要素等。

关键词 电厂公司；绩效评价；平衡计分卡；关键业绩法；保障机制
Abstract
The direction of this thesis is based on the the status quo of HD power plant
management and performance evaluation , combined with the goal of profitability and
social development, in order to design the performance evaluation system of the three
levels of HD power, namely the enterprise level, department level and staff level. Through
the use of the method of key performance indicators (KPI) based on the Balanced
Scorecard method ,we can make performance evaluation for the three levels of the
enterprise, thus providing a viable, suitable performance evaluation system for HD power
plants.
Firstly, an review of the theory of performance management includes the overview of
performance management, the definition and the development history of performance
management, the comparison of several performance management tools in theories and
methods’s advantages and disadvantages, the development of domestic enterprises
performance evaluation system, the difficulties and problems of performance appraisal
domestic enterprises.
Secondly, HD power plant background analysis, mainly includes corporate
background information, company profiles, corporate strategy, corporate mission, vision
and core values, corporate performance management situation, the original enterprise
performance evaluation system, and the existing problems of the original enterprise
performance evaluation system.
Thirdly, the work to build the key performance method based on the Balanced
Scorecard performance evaluation system of HD plant’s three levels, namely the enterprise
level, department level and staff level, includes the establishing of the Balanced
Scorecard-based performance evaluation of key performance indicators, the determination
of the weights of evaluation, the evaluation criteria and cycle,and the elements of
performance evaluation method to make successful implementation.
Key words: Performance evaluation, KSC, KPI, safeguard mechanism
第 1 章 绪 论
1.1 课题的研究背景与意义
根据现代财务管理基本理论，企业财务的目标是:企业价值的最大化或股东财富
的最大化。但是如何评价企业价值以及其价值的创造能力，并在定量的基础上与定
性分析相结合从而做出最后的综合评价，是所有的企业在经营业绩评价中所面临的
一些基本问题。清新的公司战略、董事会高效决策、公司有效的组织和治理结构、
强有力的企业文化作为一个现代企业发展和生存的必不可少四个基本层面。换句话
说，能够有效地把公司的战略目标和员工工作紧密的集合起来，达到公司的目标和
员工个人工作任务同步，从而达成组织和个人同步发展，相互促进进步，这成为现
在企业进行公司治理的基本点。在企业这种要求上，罗伯特和戴维在 1992 年创造了
平衡计分卡，对世界企业的公司治理产生了深远的影响。平衡计分卡在吸收其他先
进治理方法有点基础上，综合考虑公司的内外部环境、财务指标和非财务指标、公
司治理的过程和结果以及企业长期目标与短期目标，以使公司、部门和个人目标达
成一致和统一。平衡计分卡绩效评价方法综合调查了影响公司绩效的主要方面，通
过梳理和整合，从企业发展的四个维度，即财务、成长和发展、顾客和生产流程，
综合评价公司和员工绩效，从而克服以往企业所使用的绩效评价体系存在的弊端，
进一步满足企业面对时刻变化的市场进行绩效评价的要求。

2002 年电力企业按照国家要求在全行业实行电力体制改革，以垄断经营和资源
密集型为代表的火力发电企业的生产经营模式受到市场巨大打击。与此同时，伴随
着最近几年煤炭和石油成交价格普遍走高，以及国家对环境保护重视程度持续提高，
火力发电企业面临着前所未有的巨大环保和经营的压力，生产经营和公司治理模式
改革压力持续增大。这就要求火电企业迫切转变发展方式，引进先进管理生产模式
和评价体系，这对于处于转型期火力企业存亡和发展有重大影响。其中，绩效管理
作为公司经营治理的重中之重必然成为火力企业急需解决一大问题。企业绩效管理
好坏直接影响公司治理的成败，而绩效考核指标筛选有直接影响绩效管理效果的好
坏。因此，本课题研究的方向是，通过对 HD 电厂绩效管理现状调查，针对该企业
在绩效管理上存在问题，构建整合平衡计分卡和关键业绩指标的绩效评价体系和相
应的保障机制，为 HD 电厂在绩效评价体系建立提供有益参考。