首页 > 资料专栏 > 营销 > 客户管理 > 客户综合管理 > 中原地产万科上海浦东高端项目客户访谈报告(78页).rar

中原地产万科上海浦东高端项目客户访谈报告(78页).rar

资料大小:3427KB(压缩后)
文档格式:WinRAR
资料语言:中文版/英文版/日文版
解压密码:m448
更新时间:2018/9/29(发布于上海)

类型:积分资料
积分:10分 (VIP无积分限制)
推荐:升级会员

   点此下载 ==>> 点击下载文档


文本描述
客户分析-需求
客户来源构成
上海(非陆家嘴)
全国(非上海)
海外
浦东
南滨江挤出
联洋升级
金融行业新增
万科铜山街项目预期客户来源构成
滨江板块公寓客户构成*
南滨江高端楼盘区域客户分析
30%-40%
30%-40%
20%-30%
30%-40%
20%
20%-30%
5%
10%-15%
20%-30%
30%-40%
20%
5%
10%-15%
滨江客户以外地、外籍客户为主占总
客户群60%-80%
民营企业家、企业高管占70%以上
滨江客户所在行业集中在金融、贸
易、制造行业,占总客户群80%-90%
注*:中原采访门店估计比例
联洋板块客户构成
联洋区域客户分析
30%-40%
30%-40%
30%
30%-35%
5%
20%
5%
30%-40%
注*:中原采访门店估计比例
联洋板块客户来源比较均衡,外籍、
外地、上海人各占30%-40%左右
联洋板块客户就职行业主要集中在金
融、贸易、以及专业服务行业,三者
占总体客户比例达80%以上
问卷调查客户分析-潜在购买顾客构成
62%
19%
19%
9%
12%
14%
35%
26%
5%
现有潜在高端客户购买者上海客
户占比62%
金融、贸易、制造、IT占总潜在
客户比例86%
购买主力客户为中高层管为主
2%
5%
21%
47%
19%
7%
问卷调查客户分析-租赁顾客构成
34%
43%
23%
10%
14%
24%
35%
38%
14%
现有潜在客户外地人与外籍人士为
主要目标客户,占比77%
潜在租赁客户主要集中于贸易、制
造、IT行业,四者占总体比例76%
租赁主力为高层、董事长/总经理为主
10%
5%
5%
33%
33%
14%
万科铜山街未来高端客户构成
居住
租赁
高端客户分析方法
问卷种类:自住;租赁
金融客户来源
欧美
亚太地区
全国(非上海)
上海
金融客户来源
两地访谈金融客户在上海置业动机与户型需求
金融客户特征-工作便利型人群
工作决定生活,居住围绕工作展开,车程少于30分钟
工作繁忙、惜时如金,追求简约、快捷、高效率
注重职业形象,个人与居住环境皆有体现
多为三代同堂(4-6),家庭成员多
注重空间功能与隐私,追求舒适、高品质,亲近自然
追求物业硬件高档化,软件专业化与人性化
多为商务目的休闲,且追求时尚休闲
个人休闲偏好户外休闲(散步、爬山)
个人休闲追求简单化,社区化,就近原则
社交以工作社交为主
重视圈层感,偏好与同行或同层次的人群交往
家庭有时为社交接待单位,希望会所能提供交流空间