摘要
组织架构设计重点关注组织控制和效率两个问题,有效的组织结构和管理模
式是实现公司的目标愿景、适应竞争环境、优化协调控制、达到自我完善的根本
保证。组织架构存在包括直线制、职能制等多种模式,组织架构的设计包括部门
和职能设计、关键岗位设计、制度流程设计等,对组织绩效产生长期影响。郑州
新郑机场管理公司近年來发展迅速,吞吐量保持在20%左右的增长幅度。当前的
发展机会与威胁共存,既面临国家政策支持郑州成为航空柄纽中心的机会,也应
看到周边长沙、西安等对手的强烈竞争。在这种情况下,抓住机遇,发挥优势,
优化组织架构设计,提高内部管理水平,是非常重要和迫切的。

本文的研究查阅了二手资料,并进行了专家访谈和问卷调查,从而得出新郑
国际机场管理公司在组织架构上存在控制力度过强、部门设置不合理、职能划分
不清晰、行政色彩浓厚等问题,制约了组织运营效率的提升。针对这些问题,笔
者首先分析了影响组织架构设计的外部情境因素和内部结构因素,在其战略意图
指导下从部门与职能设置,关键岗位岗位职责设置,主要流程与制度设置等方面,
对组织架构进行了优化设计。首先,新设战略规划与投资管理部、审计部、信息
部;剥离党群工作部成立党群工作系统;取消督查督办办公室;将相关物业管理
职能科室统一划归到物业管理公司等。其次,对关键岗位包括总经理、总经办主
任、物业公司经理等岗位职责进行了梳理。最后,明确了发展战略制定流程、财
务审核流程、绩效-薪酬流程及其制度安排。此外,为了保障组织架构设置和组织
功能运行良好,提出了包括文化、人力资源等多方面的保障措施。

关键词:新郑国际机场;组织架构设计;部门调整;岗位职责设计