成都畅宇科技有限公司行政
制度目录
一、员工行为规范 3
二、行政事务管理制度 5
(一)前台行为规范 5
(1)职位描述: 5
(2)仪容仪表 6
(3)电话接听 6
(4)访客接待 6
(5)访客指引 7
(6)送客服务 7
(7)文件及资料的收发与传递 7
(二)新员工入职须知 7
(三)试用期 7
(四)岗位调动 8
(五)离职手续 8
(六)劳动合同的签订与解除 9
(七)合同签订、续订、变更和解除 9
三、工作时间与考勤 9
(一)工作时间 10
(二)考勤管理 10
四、假期的种类和请假制度 10
(一)休假 10
(二)请/休假程序: 11
(三)请/休假期间薪资发放标准 11
五、薪酬与福利 11
(一)薪酬体系 11
(二)工资发放 12
(三)福利 12
六、 奖惩制度 12
(一)奖励 13
(二)惩戒 13
(三)奖惩权限及程序 14
(四)附件……..15
成都畅宇科技有限公司行政制度
一、员工行为规范
良好的精神面貌和大方、得体的言谈举止、行为规范是员工素质和企业文化的基本体现,办公设备、物品的正确使用,以及办公场所安全意识的建立也是员工基本工作技能的体现。
(一)语言
(1)接听电话首先问好“您好,……”,用语简洁、礼貌、规范;
(2)谈话或打电话时,应主动友好,热情清晰,语气和言辞要注意场合分寸;
(3)请不要在办公室无辜大声喧哗,接听电话的声音以于客户正常沟通为准;
(4)如对方所找当事人不在,接听人应做好电话记录并及时通知相关人员;
(5)公司员工须共同营造一个文明、团结、积极向上的氛围,公司