标准销售流程标准销售流程
如何阅读这本手册
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怎么理解这个？
销售顾问在执行销售流程前，一定要先理解这个环节客户期望获得什么，客
户的心理是怎么想的只有做到“知己知彼”才能战无不胜
看到需注意什么？
户的心理是怎么想的，只有做到“知己知彼”才能战无不胜。

注意流程的顺序，在客户没有明确提出进入下一阶段的时候，一定要按照流
程的顺序执行。

什么是？
销售流程中每个环节的细分动作，告诉销售顾问应该做哪些事情，应该注意
什么，怎么做才是标准的行为动作。

是怎么回事？
看到这个代表什么？
告诉销售顾问在此流程环节中需要使用哪些表单工具。

看到这个代表什么？
出现什么意思？
代表此流程环节销售顾问必须做到多少条标准才算合格。

有点枯燥
告诉销售顾问此条不是必须执行的，根据自身情况作为提升项。

长城汽车销售有限公司
但很重要
标准销售流程标准销售流程
流程简介流程简介
长城汽车标准销售流程
长城汽车标准销售流程，将销售顾问与客户接触过程中的
每一个步骤都设立标准的行为要求，只要销售顾问按要求执行，
就能留下真诚、专业、积极的正面印象，有效建立客户的信任，
不断满足并超越客户期望。

长城汽车各专营店应遵循长城汽车制定的标准销售流程，
为客户提供专业的销售服务，确保专营店与客户之间建立互相
为客户提供专的销售服务，确保专营店与客户间建相
信任的、共享喜悦的长期关系。

你做好“让客户满意”的心理准备了吗
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