北京现代汽车有限公司
基本保养手册
2006.03.28
销售服务部售后技术科
北京现代汽车日常保养流程规范指导手册
北京现代汽车有限公司
基本保养流程
前言
本手册的主要目的是规范北京现代基本保养流程，缩短保养
和客户等待时间，在保证服务质量的前提下，为顾客提供更专业、
更规范、更快捷的保养服务。

本手册中涉及的具体规定和政策严格按照《北京现代汽车售
后服务体系指导手册》中的规定执行。

所有北京现代授权的特约店和服务站的维修技术人员都必须
熟悉本手册中的程序，以此为指导性文件，在执行过程中发生的
问题，可及时向北京现代汽车有限公司售后服务部反馈，北京现
代将酌情补充或更改内容。