摘要
电子政务尤其是政府网站是支撑社会管理创新的重要手段,其建设和发展得到
了中央的高度重视。2011年,中共中央办公厅、国务院办公厅明确要求各级政府
要充分重视电子政务及政府网站的建设和管理,通过这一平台推动政务公丌和基层
服务,更好的促进行政管理体制改革,推动服务型政府建设。为此,中央己经连续
10年组织幵展对政府网站的绩效评估工作。电子政务绩效评估是指以根据国家、
省、市相关文件精神制定的指标体系为基础,按照一定的程序,运用定量和定性分
析方法,对一定期间电子政务建设过程表现及成效进行客观、公IH、准确的综合评
判。本文从中国政府网站的绩效评估指标制订、评估体系建设、评估工作丌展、优
秀案例等角度进行理性分析,从而对中国政府网站绩效评估工作及结果进行研究及
梳理,并进一步形成政府网站服务能力模型及方法。

关键词:电子政务政务网站评估工作评估指标评估结果