首先，介绍了政府网站和政府网站绩效评估等相关概念，以及国内外学
者在政府网站绩效差异影响因素方面的相关研究成果，然后以此为基础从定
性角度总结提出影响政府网站绩效差异的因素，并将其区分为内部建设影响
因素和外部环境影响因素两部分。其中，内部建设影响因素包括政府对政府网
站的重视程度及管理力度、网站建设水平及网站应用能力三方面;外部环境影响
因素包括地区经济发展水平、人力资源素质和信息化发展水平三方面。
之后，对两方面影响因素进行分析验证。由于数据资料的局限性，本文
从不同的角度对内外部影响因素进行分析。在内部建设方面，以我国省级政
府网站绩效评估结果为分析对象，通过数分析、对比分析和案例分析等方法，
寻找内部建设因素对我国省级政府网站绩效的影响程度;在外部环境方面，以总
结出的相关影响因素为前提假设，借助SPSS统计软件对测评数据进行处理，以
此来验证假设，并确定影响因素。最后，根据分析结果提出合理化的对策建议。
关键词:政府网站网站绩效影响因素
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