新天葡萄酒业客户管理体系建立及信用政策培训教材
新华信管理咨询公司
客户管理体系及信用政策报告的总体框架
本项目咨询的主要结论
当前要抓的三件事：
目前新天客户档案资料不全，无论从现实和长远的意义来讲，在现有信用政策下建立规范的客户管理体系，对企业管理有积极的影响。

对现有经销商在现款销售模式下也要对信用进行评估。

如何识别和开发好的经销商，对新发展经销商的信用进行评估。

今后的发展要考虑的三项内容
信用政策应该与产销量和市场相一致，在企业发展到一定阶段，赊销是不可避免的。

有效地控制销售中的信用风险。

信用管理体系的建立是一个全过程的管理。

一、完善客户管理档案
二、建立现有经销商资信评价模型
三、建立新发展经销商资信评价模型
四、新天信用政策研究及信用体系的建立
五、总结和建议
六、附录
1、客户管理体系及信用政策（培训版）
2、信用模型建立的流程及步骤
3、新天经销商管理制度
4、新天客户档案管理制度
目 录