摘要
全球经济一体化的进程和激励的市场竞争，使作为发展中国家的中国在世界
强国的竞争中处于弱势，市场和人才成为企业争先抢夺的目标。人力资源是最有
潜力的资源，作为世界人口大国的中国具有得天独厚的优势，因此，我们需要努
力挖掘人才，发挥其潜力作用。这就需要一套科学有效的人力资源管理体系，吸
收现代企业人力资源管理的精华，改善我国国有企业浪费才人资源的现象。工作
分析作为人力资源管理的基础，却又具有重要的作用。因为，科学的工作分析是
制定企业人力资源规划，核定人力资源成本的依据;为管理决策提供有效支持;
有助于招聘、选拔、使用的有效实施;有助于制定合理的员工培训、发展规划，
制定考核标准及方案;是科学开展绩效考核工作的前提条件，从而更好地促进企
业战略目标的实现。

本人在人力资源管理专家安鸿章教授的带领下，参加了此次工作分析的研究，
并全程参与了北京BW公司工作分析的策划、研究与实施，参与了访谈提纲、工
作日志表、抽样调查表、个人工作日写实表等工具的设计，提出对工作日志、抽
样调查、个人工作日写实分析的方法，完成了多个部门数万字的调研报告、部门
职责、定岗定员方案、职位说明书的编写。通过本次工作分析课题的实施，得到
了公司领导和员工的一致认可和高度评价，课题结果得到有效使用。

本论文通过此次工作分析课题的研究，使我有机会将所学知识学以致用，针
对北京BW公司，选择了该公司的财务部作为代表说明了本次研究的分析方法和
结果，以此反映北京BW公司人力资源管理存在的问题。我希望能够与感兴趣者
分享我的经验，并对同类企业的人力资源管理有所裨益。本论文从五个部分展开:
第一部分是导论;第二部分是工作分析的理论研究;第三部分是北京BW公司现
状及存在的问题;第四部分是北京BW公司工作分析实施;第五部分是北京BW
公司工作分析启示。

本次研究重点就是采用了访谈法、观察法。值得一提的是，调研中对工作日
志、抽样调查、个人工作日写实进行数据分析时，采用了多维度分析和系数分析
的核算方法，将员工工作职责从工作职责、工作性质、工作来源等方面分析得更
为透彻，使工作职责的范围、级别的确定，以及职责划分都更为清晰明了。

本次研究虽然顺利完成，但是仍存在不足的方面:前期准备工作不充分，对
数据分析的方法没有统一，加大了工作量，导致重复工作的现象出现;对企业项
目接洽人的人力资源管理专业知识培训力度不够，造成沟通阻碍，拖延了课题完
成日期;工作说明书的前瞻性不够，还有待完善。

关键词:工作分析人力资源管理维度系数