摘要
近年来，伴随着中国经济的快速发展，人民生活水平的迅猛提升，我国休闲
食品的市场需求持续攀升并保持高速增长，消费者对于休闲食品的需求不断向多
元化、个性化方向发展，及时、便捷、品类齐全成为消费理念的核心。而同时，
我国休闲食品企业管理层面上的问题，也正随着市场的快速变化，业务规模的扩
张，及雇员的增加而愈加凸显。销售部门是推动企业不断成长和盈利的坚实基础，
特别是对于经营快消品的休闲食品企业，其销售部门与市场和消费者的密切关
联，是确保企业现金流高效稳定的重要保障，对于企业战略规划及经营目标的实
现更具现实意义。由此，休闲食品企业拥有健全、优质的销售管理体系，是其得
以迅速发展的关键要素，这些则尤为突出地体现在对销售部门的管理优化方面。
R企业北京分公司销售部门主要专注于北京市场的食杂店、便利店等小规模
经营顾客终端的销售。为了增强自身竞争力，更好地适应市场发展，必须系统提
升R企业北京分公司销售部门的管理效率。本文运用PDCA循环模型，结合组
织管理，关键绩效管理，激励，沟通漏斗，六维领导力，SMART原则等相关理
论和模型，以及文献报告资料、调查问卷、访谈、数据分析等方法，就R企业
北京分公司销售部门在业务增长及市场维护，组织结构和关键绩效考核等方面的
管理问题进行详细分析，针对性提出优化方案及配套，并做出相应执行评估与建
议总结。
综合本文的诊断性研究分析，R企业北京分公司销售部门管理问题在业务增
长与市场维护策略得到了落实，组织结构得到了优化稳定，关键绩效考核体系也
得到了有效执行。期望本文的研究能够给该领域中的同类其他企业的经营管理提
供借鉴。
关键词：休闲食品，销售部门，组织，绩效，管理优化
。。。。。。以下略