但职能部门又为企业经营目标的达成提供监督、指导和支持，决定着企业的执行力，与
企业战略目标的实现密切相关。职能部门考核已成为企业推行全面绩效管理成败的关
键。
陕西出版集团自成立以来，为提升经营业绩和综合竞争实力，出台了一系列的措施，
取得了一定的效果。但对于各职能部门的绩效考核，却没有起到有效改善其工作绩效的
作用。建立一套科学有效的考核方法对陕西出版集团职能部门进行绩效考核，是陕西出
版集团急待解决的问题。
本论文在充分研究绩效考核有关理论的基础上，从职能部门价值体现的四个方面
—直接服务于企业战略、确保企业正常运营、与其他部门协作配合以及开拓性、创新
性的特殊工作事件出发，通过分析职能部门的工作特点、绩效考核的难点、常用绩效考
核方法以及陕西出版集团现行职能部门绩效考核中存在的问题，提出了陕西出版集团职
能部门“四维度”绩效考核方法，即重点工作维度、事务性工作维度、与其他部门配合维
度以及特殊贡献维度。
其中，重点工作维度、事务性工作维度和与其他部门配合维度的工作是必须完成的，
该三个维度之间按一定的比例设置权重，维度内选择若干具体指标作为该维度工作绩效
的评价依据;特殊贡献维度是‘·锦上添花”的工作，设置为“加分项”。为了解决各职能部
「〕在各重点工作维度和事务性工作维中的工作任务及工作难度可能存在的不均衡问题，
特设置了各维度的绩效系数;特殊贡献维度是鼓励开拓性、创新性的工作，所以不设置
上限。
本论文提出的“四维度”绩效考核法是一种新的职能部门绩效考核方法，不仅解决了
职能部门工作繁杂、重点工作难以突出的问题，也解决了职能部门习惯于按部就班、不
善创新的问题，还促进了部门间的协作与配合，能全面、完整地反映职能部门工作的价
值和贡献，对所有企业的职能部门绩效考核都具有一定的借鉴意义，能否成功运用“四
维度”考核法的关键是能否在“四维度”的框架内科学分解战略任务、选择考核指标。
【关键词】陕西出版集团职能部门绩效考核
【研究类型】应用研究
==>>