首先解释劳动关系的定义，提出劳动合同法作为现行劳动关系管理的主要法
律依据，综述企业在劳动关系管理涵盖的主要内容如劳动合同管理、用工管理、
劳动标准管理、社会保险、劳动争议处理等等；说明劳动关系管理在人力资源管
理中的重要作用；提出当今企业在劳动关系管理方面存在的主要问题，如规章制
度不规范、劳动合同短期化、职业病防范不到位等等。
其次，通过笔者自身的实际工作经历和调研，以劳动关系管理在GL的时间序
列，按照员工在入职、在职、离职的不同阶段，对劳动关系管理所涵盖的实际内
容进行盘点，一方面介绍GL在劳动关系管理现状中比较完善的部分，如劳动合同
管理、考勤管理、劳动保护等等；同时另一方面指出GL存在的问题如:入职体检
风险、加班过多、由于基层管理简单粗暴而激化矛盾，造成劳动争议、离职沟通
不完善等,并就问题进行分析。
接着通过笔者在GL亲历的解决措施，对劳动关系管理实践的提升进行剖析，
在员工入职前后、在职过程、离职前后的各个阶段，结合企业人力资源主要功能
模块的运行情况，提出应对劳动法律风险、避免劳动争议、建立和谐劳动关系的
实施策略，以及公司工会在风险应对措施中的角色和作用，并就员工心理契约管
理和EAP实施，提出自己的改善建议。
最后结合笔者在日常人力资源工作中的经验，提出提升劳动关系管理的建议
如：建议有效的信息渠道、员工参与管理、优化人力资源管理机制、谨慎处理裁
员、建立员工帮助计划（EAP）、完善企业文化等，进而总结笔者的观点：应以“员
工”为中心建设和谐劳动关系，促进员工和企业的共同成长，实现企业和员工双
方的双赢。
关键词：劳动关系，劳动合同法，劳动争议
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