第一篇销售管理流程

项目开售前准备
项目小组的建立
项目小组架构：在项目签定销售代理协议后，成立项目小组。

包括公司任命金星为高层销售管理人员、项目经理或项目负责人一名，销售人员6人，任命张鑫负责该项目的策划人员、任命张主任为行政、财务和主要外协单位如广告公司等。

项目小组工作内容：建立项目档案(项目概况,人员岗位说明由发总制定)；
制定销售策划方案由策划部张鑫协同设计部,文案负责,金星,郭帅协助；
销售策划方案的具体实施与监控由案场经理金星负责；
销售工作的组织和安排由案场经理金星负责；
对销售效果进行分析，调整相应的销售策略策划部与案场共同出方案；
对所调整的策略进行重新讲解和培训由案场经理金星负责；
与发展商的接洽由案场经理金星负责；
与外协公司的接洽由张主任负责；
在今后项目操作中，公司可考虑采用项目竞争上岗机制和寻盘优先操作原则；

销售人员所需销售工具准备：

答客问
尊客咨询
表格：每日上门客户登记表
置业计划表
广告日效果（回馈）统计表
每日上门客户统计表
每周成交统计报表
销售夹（内含销售资料，如：楼书、户型图、价格表、利率水准、购房相关收费标准、办理手续流程及时间、五证、营业执照等）
文具：计算器、纸、笔、客户登记本、胶水、钉书器、直尺和距离测
定仪、点钞验钞机，现场名片、工卡等的制作和领取
销售人员简历（包括公司高层销售管理人员、公司2~3名策划人员和参与销售的项目销售人员）及主要人员和外协人员的联系电话，一分存档，一分提供给发展商
物业管理相关资料：业主公约、业主守则、员工守则和入伙装修注意
事项等

销售流程和销售业务人员收入：
由项目经理、项目策划人员和公司财务与发展商确定后，制定项目