中文摘要
随着中国在交通建设上的投资规模越来越大，城市化进程的越来越快，城市
人口的不断增加，客车的市场需求也越来越大。客车行业在整个汽车行业中准入
门槛较低，从而引起众多投资者的关注。客车行业自动化程度较低、原始投入成
本较少、人力成本较大，所以竞争十分激烈。在我国目前有大型客车生产企业
28家，其它中小型的生产企业数不胜数。城市客车作为客车行业中的一个特殊
分类在中国近几年来发展迅速，相对长途客车而言城市客车作为市民日常最重要
的出行工具，对环保性、安全性、可靠性、空间布置方面的要求更高。
Sw客车公司是一家总部位于上海的客车制造企业，成立于2000年，由两家
世界500强企业上海汽车和瑞典VOLVO合资组成。SW公司目前的产品以城市公
交客车为主，城市公交客车销量排名全国第二(2009年)。本文主要针对SW公
司在产品开发方面的战略进行研究分析，并制定出适合Sw公司整体发展的产品
开发战略方案。本文以企业战略理论、竞争战略理论、产品开发战略理论等为基
础，采用调查研究、历史对比、查阅文献、图表分析等研究方法，比较详细地回
顾了客车行业的发展历程，阐述了SW客车公司产品开发战略的现状，展望了客
车行业的发展方向，运用SWOT矩阵、波特五力分析、EFE和工FE分析方法、PEST
分析法，分别对SW客车公司面对的外部环境和内部环境进行了分析研究，并在
此基础上结合实际提出SW客车的产品开发目标、愿景和战略方向。利用QSPM
分析工具确定SW客车公司今后几年采取的产品开发战略:采取混合型战略，在
自己的优势项目上采取领先型产品开发战略，在自己弱势的项目采取跟随型产品
开发战略，对市场成熟的产品如中级城市公交客车采取替代型产品开发战略。同
时为保证战略顺利实施，本文还明确了Sw客车公司产品开发战略实施步骤、实
施重点和保障措施，继而就战略控制的过程和方式提出针对性的对策。
本文基于对SW客车公司的研究分析得出的战略方案，以及对SW客车在研发
战略方面的研究对不少行业处于成长阶段的企业都有普遍的意义，对类似企业可
以提供借鉴。
关键词;产品开发，战略，研究