《巨丰电器公司业务订单跟催管理制度》(doc).rar 跟催管理制度 第一章　总则 第一条　围绕巨丰电器订单目标：收到L/C后15~20天交付的生产周期，导入跟催体系。 第二条　为保证巨丰电器跟催体系的运行，特制订跟催管理制度。 第二章　跟催原则 第三条　以时间为主线，展开订单活动。 第四条　以计划时间为导向，以任务时间为期限，分解订单进程任务； 第五条　各部门在规定时间保质保量完成进程工作任务。 第六条　跟催人员准确、及时、完整地把跟催结果作一个描述。 第七条　跟催体系由巨丰电器计划组门具体操作落实。 第八条　跟催主要涉及部门：计划组、外贸部、工程技术部、采购组、生产部、仓库、外贸部 第九条　为配合跟催系统建设，各部门工作要点： （一）计划组 1. 组织订单评审活动； 2. 制订订单进程计划； 3. 应用项目管理PROJECT软件； 4. 完成《生产计划单》的制作并下发； 5. 对各部门相关工作的进行与完成作好跟催； 6. 及时、准确、完整地将跟催结果作好反馈； 7. 按照跟催制度执行相应的考核。 （三）工程技术部 1.　参加计划组组织的订单评审活动； 2.　按订单进程计划完成相应任务 目前涉及工作任务：A：工程样机制作； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　B：工程样机评审； C：BOM清单及工艺资料的完成； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　D：限额领料单； 3.　配合跟催人员作好信息反馈； 4．执行跟催制度相应规定。 （四）采购组 1.　参加计划组门组织的订单评审活动； 2.　按订单进程计划完成相应任务 目前涉及工作任务：A：采购计划； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　B：采购订单； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　C：采购订单的执行； 3.　配合跟催人员作好信息反馈； 4．执行跟催制度相应规定。 （五）仓库 1.　参加计划组门组织的订单评审活动； 2.　按订单进程计划完成相应任务 目前涉及工作任务：A：收料入库； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　B：按单配料； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　C：成品入库——生产任务完成情况 　　　　　　　　　　　　　　　　　　D：出货 3.　配合跟催人员作好信息反馈； 4．执行跟催制度相应规定。 （七）生产部 1.　参加计划组组织的订单评审活动； 2.　按订单进程计划完成相应任务； 目前涉及工作任务：生产上线； 3.　配合跟催人员作好信息反馈； 4．执行跟催制度相应规定。 （八）外贸部 1.　参加计划组组织的订单评审活动； 2.准确及时传达客户需求信息及变理信息； 3.　按订单进程计划完成相应任务； 目前涉及工作任务：A：L/C、前T/T到位； 　　　　　　　　　　　　B：拖柜； 　　　　　　　　　　　　　　　　　　C：放单； 3.　配合跟催人员作好信息反馈； 4．执行跟催制度相应规定。 第三章　跟催执行 第十条　确定各部门工作的时间逻辑 （一） 以计划组组织订单评审为跟催起点 （二） 订单评审后第一时间：计划组出《生产计划单》 （三） 订单评审后七天：L/C或前T/T到位 （四） 订单评审后工程技术部出技术资料 （五） 技术资料后采购组进行物料采购活动 （六） 采购到货到，仓库收料； （七） 仓库收料后进行齐套配料 （八） 齐套配料后，工程技术部制作工程样机并组织评审 （九） 工程样机制作与评审后，生产部生产上线 （十） 生产完成后，入库并发货装柜 （十一） …… 第十一条　确定各部门完成工作任务的时限 （一） 计划组：组织订单评审：0.5天 （二） 外贸部：预审订单转为正式订单：10天 （三） 外贸部：L/C或前T/T到位时间：订单评审后15天内 （四） 外贸部：《生产任务单》发放：1　天 （五） 工程技术部：技术资料（BOM表、爆炸图、作业指导书）：2天 （六） 外贸部：审核《生产任务单》：　0.5天 （七） 订单计划组：下达车间订单、采购订单、外加工订单：1天 （八） 采购组：物料采购活动：7～10天 （九） 工程技术部：工程样机制作/提供与评审：0.5天 （十） 仓库：按单配料/物料齐套：每条线备料至少2个订单，0.5天 （十一） 生产部：自制件装配上线前：5天　　装配量产活动：4天 第十二条　Project软件应用，模板建立 （一） Project软件应用培训 （二） 在Project软件中建立巨丰电器跟催模板 第十三条　制定订单进程计划： （一） 　在试运行阶段，可选择一到两个订单作为跟催订单； （二） 　导入到已确定的Project模板； （三） 根据Project软件时间进度进行各个部门工作任务的跟催。 第四章　跟催结果反馈 第十四条　以时间为导向的跟催结果反馈 （一） 在Project软件中，通过定义与变更任务进程条的颜色，表示该任务进程是否按计划完成。比如：正常进行：蓝条块；非正常进行：红条块；警示：黄条块。 （二） 随着相应的工作任务的调整，其相关的连带任务也会做一个工作时间的联带调整。 第十五条　以进程状态为导向的跟催结果反馈； （一） 结合信息《看板》进行进程状态的具体描述；看板的操作说明详见相关文件。