硕士毕业论文《中国IT企业知识员工激励问题研究》(66页).rarI 摘要 21世纪是知识经济时代，是信息科技时代，更是企业竞争激励的时代。知 识的创造、传播、共享和应用，成为企业的持续竞争优势的关键，而作为知识 的载体──知识员工，企业的核心员工，其价值更是无可替代。而作为知识员 工高度聚集的高科技IT企业，由于其行业的特殊性及高度竞争性，知识员工对 于其具有举足轻重的作用。 而面对来自国外高科技企业和国内IT企业的竞争，同时又由于国内企业传 统激励机制的影响，及中国IT企业发展的初级阶段特殊时期，管理经验缺乏， 激励问题严重，特别是对知识员工的激励存在问题尤为严重。IT企业人才流失 率高是亟待解决的重大问题之一。因此，如何在这个高度竞争的行业里，保持 企业持续竞争优势，就必需解决好知识员工的激励问题。而解决好中国IT企业 知识员工激励问题，就必须结合中国具体行业环境，了解中国知识员工的迫切 需要，了解自己企业本身，才能制定出适合自己企业的激励体系，才能最终解 决好企业知识员工的激励问题，才能留住最优秀的人才。 本文在综合分析国内外相关理论研究成果基础上，以提高IT科技企业知识 型员工激励为中心内容进行研究。首先回顾和总结了激励的相关概念和理论， 拓展了对中外激励理论的理解与认识；然后，引出了知识型员工的概念，继而 对知识型员工的自身特点和特征分别进行了阐述，随后结合我国IT高科技企业 对知识型员工的激励现状进行分析，得出了我国IT高科技企业对知识型员工激 励中存在问题的原因；三是通过对国外IT高科技企业对知识员工激励现状进行 分析并总结出一定的启示和经验；四是在研究有关数据基础上，通过实证分析 对中国IT企业知识员工激励因素分析，并得出符合中国国情的最有效的激励因 素；五是通过上述定性及定量分析的基础上，提出了对中国IT高科技企业知识 型员工实施有效激烈的激励体系。 关键词：激励，知识员工：激励因素；实证分析