《好雅眼镜新员工手册(员工守则)》(92页).rar 2　正确接听外来电话。 3　注意向顾客进行公司商品或促销政策的宣传。 4　及时对顾客进行消费意见或服务满意度的调查。 6　收银工作 1　正确执行公司的现金、外币、票券、信用卡等使用政策。 2　严格执行收银工作流程：唱票→唱收→唱找 3　现金的真伪辨别区分，并及时到银行存款。 7　相关帐单数据录入 1　每日销售单据正确输入电脑。 2　销售报表数据的填写。 8　交接班工作 1　现金、备用金当面清点清楚。 2　欠款单据的转交，情况说明。 3　待解决工作的情况说明。 9　现金短缺与遗失 1　现金短缺或收入假币由本人全额赔偿，当事人缺班由代权人赔 偿。 2　少收现金由当事人负责，多收现金应该退回顾客，隐瞒者查明立 即开除，多收金额照退。 3　遇到偷窃，抢窃，立即报警或召集同事，确保收银台的安全。 熟悉电脑操作，提高工作效率，空闲时能主动帮助同事。 除收银外须完成主管安排其他的工作