MBA硕士毕业论文《对A公司绩效管理体系的研究与再设计》(64页).rar 摘要 本文在知识经济快速发展，培训行业迅速崛起的时代背景下，综合绩效管 理理论的发展，结合该行业自身的特点，提出培训公司的绩效管理体系设计。 目前国内培训企业除少数几家比较正规，规模较大质量较高外，大多数培训企 业尚处于起步和创业阶段:组织结构不够合理，管理比较混乱，组织内部责任 分工不明确，没有长远的发展战略，高层管理人员都是最初的创业者，带有明 显的家族企业特征。他们缺乏企业核心竞争力，都集中在低水平上互相竞争， 在现在我国的培训市场中出现了低端市场惨烈竞争，而高端市场一片空白的局 面。由于精力和水平有限，本文就培训企业中的绩效管理做了探索性研究，以 期对国内培训企业有所帮助。 本文主要分为六大部分:第一部分是研究背景及问题提出，在综合分析时 代背景和供求市场下，寻求一般培训企业的产生和发展过程，指出他们与生俱 来的不足:缺乏核心竞争力，集中在低端市场恶性竞争。然后本文提出培训企 业绩效管理的现实意义和理论意义，并概括研究的预期成果和局限性。第二部 分是文献综述，主要介绍绩效管理有关的理论，概括理论的发展历史和当前国 内发展状况，并探索性提出本文关于部分理论的观点。第三部分是在综合绩效 管理理论、员工激励理论、平衡计分卡理论和绩效驱动路径理论的基础上，本 文提出绩效管理体系构建和实施的一般模板。该模板结合我国传统优秀文化， 从国内实际经济、社会环境出发，重申以人为本的人本思想、放眼未来的长远 思想、注重平衡的中庸思想和大处着眼，小处着手的战略思想。该模板适合中 国国情，也适合国人的文化特征和价值取向。第四部分是对A企业(目标企业) 的绩效管理体系的分析，在用SWOT分析工具、鱼骨刺图工具等分析工具对A企 业面临的环境和自身特征充分分析的基础上，发现企业在绩效管理中的问题所 在。第五部分是对A企业绩效管理体系的重建，是在对企业彻底分析，明确问 题的基础上，用第三部分提出的模板，结合企业自身的特点，阐述重建企业绩 效管理体系中关于培训企业中的绩效管理的全过程，过程中充分体现了人为本 的人本思想、放眼未来的长远思想、注重平衡的中庸思想和大处着眼，小处着 手的战略思想等适合国内国情和文化、价值取向的企业系统战略思想。第六部 分是结论部分，在总结前几部分关于绩效管理理论和实践的基础上结合资料中 关于绩效管理的论述，提出绩效管理的流程和绩效管理中的几点重点注意事项。 关键词:绩效管理以人为本绩效驱动路径平衡