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项目管理知识体系全貌
项目管理五大过程
启动过程
如何成功申请项目立项 如何组建项目组团队【人力资源管理】 如何设定目标，界定项目范围【范围管理】
如何成功地申请项目立项
1.1 需求的来源
1.2如何解读需求
1.3输出：项目建议书
研究目的
研究意义 和理论依据
你想做什么
你为什么要做
研究方案
你如何去做
研究基础
水平+技巧
你以前做过什么
如何提高命中率
如何成功地申请项目立项
如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.1项目建议书的组成部分
概要
背景
问题描述
解决办法
总体目标
操作逻辑
具体目标
操作思路
评估方法
人员配备
财务预算
项目描述
需求理解
组织信息
结束语
操作步骤
项目成果
组织的历史和治理结构，主要业务和服务对象
总结项目建议书的主要观点
如何成功地申请项目立项
1.3 项目建议书的制作和演示
1.3.2项目建议书的演示
5项准备
4个目标
4种技巧
演示时间 演示会参与者 是否有其他咨询公司参加演示说明会 客户对演示说明的期望 确保辅助工具保持比较好的效果
观点吸引：耳目一新 逻辑清晰：一目了然 制作精致：赏心悦目 契合需求：过目不忘
排练演示过程，把控时间 以客户为中心，强调客户关注的要点 切勿照本宣科，灵活相变 鼓励讨论
如何组建项目团队【人力资源管理】
2. 1 项目组的成员构成
指标
短期内指标改善压力的需求
领导
下属
客户
上级领导对重要工作的安排
内部管理的能力提升需求
外部客户反馈的信息引发的需求
如何组建项目团队【人力资源管理】
2.2 输出：项目成员及职责分工表
如何组建项目团队【人力资源管理】
3. 1 项目目标设定的方法
一个目标清晰的项目，可以用“为了……（项目意义）,通过……,（项目方法和手段），实现……。（项目目标）”的基本句式来介绍项目。 项目经理的核心技能之一就是可以把复杂的项目通过一句话介绍清楚
目标设定的方法
分层目标设定
分阶段目标设定（项目各阶段的目标分解）
分对象目标设定（针对内外部客户的目标设定）
项目目标设定的SMART原则
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 2 项目范围的界定
3. 2.1 项目范围的界定依据
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 2 项目范围的界定
3. 2.2 项目范围的界定方法和结果
如何设定项目目标、界定项目范围【项目范围管理】
3. 3 项目范围变动控制
3. 3.1 项目范围变动控制的方法和技术
项目范围管理的定义： 项目范围管理是指：包括确保成功完成项目所需的全部工作，但又只包含必须完成工作的各个过程。 范围管理的核心关注点： ①哪些工作包含在项目内 ②哪些不该包含在项目内
规划过程
如何制定项目计划
如何制定项目计划
1. 1 项目计划制定路径
项目方案 任务书
工作任务 结构
资源、工期 成本预算
任务排序
进度计划
沟通计划
风险计划
项目计划
如何制定项目计划
1. 2 工作分解结构
执行过程
如何有效领导项目【团队管理】 如何建立常态化的沟通机制【沟通管理】 如何有效维护项目组客情管理
如何有效领导项目【团队管理】
1. 1 项目经理的角色认知和技能要求
领导者 决策者
计划者 分析师
组织者 合作者
控制者 评价者
利益协调者 促进者