热 身
一、画一幅画，反映自己的个性、人生观、价值观、工作方法； 二、文字：你认为公司当前最需解决的问题是什么？
高 效 团 队 建 设
集 团 人 事 部 培 训 中 心
一、积极主 动的个人
二、良好的 人际关系
产生高绩效 的团队合力
三、有效的 工作方法
四、出色的 领导能力
团队可以创造独特的机会，他们能化腐朽为神奇。 他们彼此支援，就像一家人。 他们整合个别的行动，形成集体。 他们激发向心力，产生凝聚力。 他们创造归属感，相互信任与依赖。 他们确认训练与发展需求。 他们提供彼此学习的机会。 他们加强沟通，产生创意。 他们提供令人满意且具挑战性的工作环境。
什么是团队?
一个真正的团队应该有一个共同的目标，其成员行为之间相互依存相互影响，并且能很好地合作，以追求集体的成功。
团队(Team)与群体(Group)的区别
信息共享 中性（有时消极） 个体化 随机的或不同的
集体绩效 积极 个体的或共同的 相互补充的
目标
协同配合
责任
技能
群体
团队
团队精神是团队成员为了团队的利益与目标而相互协作、尽心尽力的意愿与作风。
团队精神主要包含以下三方面的内容： 在团队与其成员之间的关系方面，团队精神表现为团队成员对团队的强烈归属感。 在团队成员之间的关系上，团队精神表现为成员间的相互协作及共为一体。 在团队成员对团队事务的态度上，团队精神表现为团队成员对团队事务的尽心尽力及全方位的投入。
什么是团队精神?
Purpose and Values 目的与价值 Empowerment 授权赋能 Relationship and communication 人际关系与沟通 Flexibility 灵活性 Optimal Performance 最佳表现 Recognition and Appreciation认可及赞赏 Morale 士气
高效团队的 PERFORM特征
均衡的角色 明确而一致的目标 公开且勇于面对 支持与信任 合作与冲突 合理的流程 适当的领导 定期检讨 个人发展 健全的团体关系 良好的沟通
有效团队的基本特色
个性是决定个人心理和行为的普遍性和差异性的那些特征和倾向的较稳定的有机组合。团队成员的个性对团队建设有着深远影响，这主要表现在：
团队成员的个性
某些个性比其他个性更适合于团队建设； 团队建设中要有意识地进行成员间的个性匹配，以构建团队中个性的最佳组合。
气质方面
性格方面
管理个性方面
团队八种角色：
团队角色是指团队成员为了推动整个团队的发展而与其他成员进行交往所表现出来的特有的行为方式。目前研究发现了八个能对团队做出积极贡献的角色，他们分别是： 实干家（CW）协调员（CH）推进者（SH）智多星（PL）外交家（RI）监督员（ME）凝聚者（TW）完美主义者（FI）
团队角色：实干家（CW）
团队角色：协调员（CH）
团队角色：推进者（SH）