2018商业银行招聘考试 学员专用讲义 《半结构化面试基础理论》 学员版 （仅供内部学习参考，请勿对外传播） 中公教育·金融银行研究院 网址：jinrongren 咨询电话：010-60957125 二〇一七年 目录 第一章银行概况 ...............................................................................................1 第二章银行面试概述........................................................................................6 第一节 第二节 银行面试测评............................................................................................... 6 银行面试概况............................................................................................... 9 第三章银行面试礼仪......................................................................................11 第四章资历评价测评......................................................................................14 第一节 第二节 “自我介绍”命题 ..................................................................................... 16 “求职动机”命题 ..................................................................................... 24 第五章职业核心能力......................................................................................39 第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 人际沟通能力和团队合作能力 ................................................................. 39 反应能力与应变能力 ................................................................................. 46 分析判断能力............................................................................................. 53 组织协调能力............................................................................................. 63 服务意识和营销理念 ................................................................................. 70 第六章专业能力 ...............................................................................................74 学员专用请勿外泄 第一章银行概况 银行面试中经常会出