幽默话，保险营销员的润滑剂
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前言
前言
保险营销员是一个需要不断与客户沟通和交流的职业，他们需要与各种类型的客户打交道，为他们提供合适的保险产品和服务。在这个过程中，保险营销员经常会遇到客户的紧张和担心，比如对保险产品的不了解、对保险公司的不信任、对保险费用的不满意等等。这些紧张和担心会影响保险营销员与客户的关系，也会影响保险营销员的业绩。
前言
因此，保险营销员要学会用幽默话，缓解客户的紧张。幽默话是一种有效的沟通技巧，它可以让保险营销员与客户建立轻松和愉快的氛围，也可以让客户放松自己的心情和情绪。通过幽默话，保险营销员可以更好地与客户沟通和交流，也可以更好地为客户解决问题，增加信任，从而达成交易。 那么，保险营销员如何用幽默话，缓解客户的紧张呢？
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什么是幽默话
02.什么是幽默话
幽默话是一种通过言语或动作，引起对方笑意或快乐的沟通技巧。幽默话可以分为两种类型：自嘲式幽默和调侃式幽默。
02.什么是幽默话
1.自嘲式幽默： 是指通过对自己或自己所处的情况进行夸张或诙谐的描述，让对方感受到自己的谦虚或风趣的方式。比如：“我是一个很专业的保险营销员，我可以为您提供最适合您的保险产品和服务。当然，如果您觉得我不够专业，您也可以随时换一个更专业的。”“我知道您很忙，所以我只占用您一点点时间。如果您觉得我占用了您太多时间，您也可以随时把我赶出去。”等等。自嘲式幽默可以让对方感受到自己的自信和乐观，也可以让对方感受到自己的诚恳和尊重。
02.什么是幽默话
2.调侃式幽默： 是指通过对对方或对方所处的情况进行夸张或诙谐的描述，让对方感受到自己的机智或风趣的方式。比如：“您看起来很年轻，我猜您一定是刚刚毕业不久。”“您真是一个有眼光的人，我看您一眼就知道您是一个懂得保险的人。”等等。调侃式幽默可以让对方感受到自己的亲切和友好，也可以让对方感受到自己的赞美和关注。
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为什么要用幽默话
03.为什么要用幽默话
作为保险营销员，要想缓解客户的紧张，就要用幽默话。 这样做有以下几个好处： 1.可以缓解客户的紧张和压力： 通过幽默话，保险营销员可以让客户感受到轻松和愉快的氛围，也可以让客户放松自己的心情和情绪。这样可以缓解客户的紧张和压力，也可以让客户更容易接受自己的保险产品和服务。
03.为什么要用幽默话
2.可以增加客户的兴趣和注意力： 通过幽默话，保险营销员可以让客户感受到有趣和新鲜的信息，也可以让客户对自己的保险产品和服务产生好奇和期待。这样可以增加客户的兴趣和注意力，也可以让客户更愿意与自己沟通和交流。 3.可以增加客户的信任和亲近： 通过幽默话，保险营销员可以让客户感受到自己的人格魅力，也可以让客户对自己产生好感和认同。这样可以增加客户的信任和亲近，也可以让客户更容易与自己达成共识和合作。
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如何用幽默话
04.如何用幽默话
要想用幽默话，缓解客户的紧张，保险营销员要掌握以下几个原则： 1.用幽默话要适时： 保险营销员要根据沟通的进展和氛围，选择合适的时机使用幽默话，避免过早或过晚。一般来说，用幽默话要在建立了一定的信任和关系之后使用，也要在提出了自己的建议或方案之前使用。这样可以避免打乱沟通的节奏或引起对方的反感或抵触。